Hôtesse d'accueil H/F
Val-de-Reuil, 27100
CDD
04/11/2024
Description
Découvrez le Premier acteur Normand de la propreté : le Groupe CANDOR ! Avec 2300 collaborateurs unis et un chiffre d'affaires de 40 millions d'euros, notre entreprise est le résultat de la fusion de 9 sociétés expertes dans ce domaine. Leur point commun ? Une culture d'entreprise basée sur l'humain et la qualité au cœur de toutes les décisions. Faites-nous confiance pour une expertise inégalée dans tous vos projets de propreté !
Mission
Garantir la relation clients
- Réaliser l’accueil téléphonique et physique des clients, des fournisseurs, des salariés de l’entreprise : enregistrer les visiteurs, réceptionner les appels entrants
- Traiter les demandes entrantes et dispatcher l’information au collaborateur ou secteur concerné
- Réaliser des appels sortants : informer ou prévenir les agents, contacter les fournisseurs,...
• Réaliser des travaux administratifs
- Gérer les envois, les réceptions postaux, les e-mails, distribuer le courrier/fax en interne, affranchir le courrier et faire intervenir le prestataire en cas de dysfonctionnement de la machine à affranchir
- Assurer la gestion et les commandes de matériels administratifs (cartouches, fournitures bureaux, ..) selon les procédures
- Assurer les démarches nécessaires à l’organisation d’évènements, réunions et déplacements (réservation salle, hôtel, taxi, restauration…)
- Traiter les réponses clients / agents par emails (selon la demande)
- Participer au classement
- Participer aux tâches administratives liées aux ressources humaines (enregistrement de demandes d’acomptes)
- Mise à jour de l’affichage accueil
Le poste est un CDD basé à Val-de-Reuil.
Les horaires : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30
Profil
Vous avez déjà une expérience sur un poste identique
Vous avez une appétence pour le relationnel et la relation client