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Chargé de Rendez-vous H/F

    Description

    Envie de relever de nouveaux dĂ©fis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !

    Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Ơkoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.

    Nous proposons bien plus que des véhicules :
    🚘 VĂ©hicules neufs, d’occasion, utilitaires + location courte durĂ©e

    ⚙ Services entretien, rĂ©paration, piĂšces et accessoires

    ⚡ Solutions de recharge : Ă©tude, installation et monĂ©tisation de bornes
    đŸ™‹â€â™‚ïž Services complets pour clients particuliers et professionnels

    🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

    • Un groupe familial, proche de ses Ă©quipes

    • 290 collaborateurs engagĂ©s

    • Des valeurs fortes : Ă©coute, respect, proximitĂ©

    • Un CA de 240 M€ en 2024 et une forte dynamique de croissance

    • Une vraie place pour l’innovation et la transformation

    • Un acteur rĂ©gional multisites et multimarques

    🎯 Vous voulez Ă©voluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?

    Chez nous, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - Mutuelle
    - Participation

    Missions

    Nous recherchons pour une prise de poste dĂšs que possible : un CHARGE DE RDV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint Fons.

    VOTRE MISSION :

    • Etre l’interlocuteur / trice privilĂ©giĂ©(e) des clients du service AprĂšs-Vente en veillant Ă  obtenir leur satisfaction et leur fidĂ©lisation

    • GĂ©rer la prise de rendez-vous et la prĂ©paration des rendez-vous

    • Respecter les engagements pris vis-Ă -vis du client et s’organiser pour les tenir

    • S’assurer de la bonne application permanente des process et des procĂ©dures qualitĂ©

    • Respecter le style de la concession par une prĂ©sentation et un comportement en adĂ©quation avec la notoriĂ©tĂ© des marques

    Profil

    VOTRE SAVOIR FAIRE :

    • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec le tĂ©lĂ©phone, avez une parfaite Ă©locution

    • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces)

    • Une connaissance du secteur automobile serait apprĂ©ciĂ©e

     

    VOTRE SAVOIR ETRE :

    • Communicant(e), sociable et souriant(e)

    • OrganisĂ©(e), ponctuel(le)

    • Vous savez vous intĂ©grer facilement dans une Ă©quipe