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CHARGE DE CLIENTELE H/F - Villepinte (93)

  • Villepinte, 93420

  • CDD

  • 04/05/2026- 30/11/2026

  • 2000€- 2100€

Description

L’Institut de Soudure est un groupe entreprenant, apporteur de solutions, innovant dans le domaine du soudage, de l’assemblage, des contrôles associés et de la formation. Son savoir-faire s’organise autour de 8 métiers : la recherche et le consulting, l’expertise et l’ingénierie, la formation et enseignement, l’inspection, les contrôles (CND et Essais), la certification de produit et la production. L’Institut de Soudure sert tous les grands secteurs de l'industrie : pétrole et gaz, chimie, énergie, nucléaire, aéronautique, ferroviaire, naval, ouvrages d'art, charpentes, chaudronnerie et tuyauterie… Créé en 1905, l’Institut de Soudure compte aujourd'hui plus de 1 200 collaborateurs répartis sur 30 centres en France métropolitaine et 3 implantations à l’international.

Avantages

- Participation
- RTT
- Intéressement
- Prévoyance
- Plan d'actionnariat salarié
- Mobilité géographique ou fonctionnelle
- Téléphone
- Tickets restaurants
- Véhicule en fonction du poste
- Mutuelle
- Divers primes liées à votre de poste
- Compte Epargne Temps (CET)

Missions

POSTE ET MISSIONS

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle (F/H) dans le cadre d’un CDD de remplacement congé maternité.

Vos missions principales seront les suivantes :

 

  • Renseigner la clientèle sur les produits et services standardisés du Groupe IS.

  • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients et prospects, tout en véhiculant l’image et les valeurs du Groupe.

  • Traiter les demandes entrantes via les formulaires en ligne, les e-mails et les appels téléphoniques.

  • Assurer le suivi des demandes : qualification des leads, élaboration de devis de premier niveau, relances.

  • Réaliser les pré-inscriptions des stagiaires en lien avec les Business Units (BU).

  • Informer les clients et prospects sur les conditions d'achat.

  • Relancer les clients ou prospects pour consolider les opportunités.

  • Actualiser les fichiers clients existants ou constituer de nouvelles bases de données.

  • Participer à des déplacements professionnels occasionnels.        

Profil

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES

·        Excellente expression orale et écrite.

·        Capacité à répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients.

·        Bonne maîtrise de l’environnement Windows et des outils bureautiques courants

AVANTAGES

·        Carte tickets restaurant,

·        RTT,