Administrateur Système Windows H/F
Description
🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹
Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...).
🔸🔹Pourquoi rejoindre INTERWAY ?🔸🔹
Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes.
Nous plaçons l'innovation et la technologie au cœur de nos solutions, vous offrant ainsi l’opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement.
En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture.
Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous !
Missions
PARTICIPER AUX OPÉRATIONS/PROJETS
- Participer aux opérations (mise en production, migrations...)
-Déploiement des nouvelles solutions/applications/infrastructures (interne et client)
- Garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures
- Garantir la sécurité des infrastructures (Cybersécurité, politique RSSI, NIS2)
- Mettre à jour les bases de connaissances et les procédures adéquates
CONTRIBUER À LA GARANTIE DE CONTINUITÉ DE SERVICE
- Appliquer les processus ITIL/Agile suivant les recommandations clients
- Contribuer à l'amélioration continue du service
ACCOMPAGNER LES ÉVOLUTIONS ET LES MISES À JOUR
- Réaliser des évolutions et des mises à jour matérielles, logicielles et systèmes
- Mettre en œuvre des préconisations d'amélioration et d'optimisation des infrastructures
ASSURER LA MAINTENANCE ET LE SUPPORT TECHNIQUE (Niveau 2-3)
- Diagnostiquer et corriger les incidents et les dysfonctionnements rencontrés par le support ou remontés par une supervision
- Analyser et remonter les logs
- Assurer l'escalade des tickets
- Gérer le backlog et réaliser un reporting des incidents et demandes
Profil
Formation : Accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2/+5 en informatique ou expérience probante en informatique.
- Vous savez écouter les clients pour déterminer ou anticiper leurs besoins, demandes.
- Vous êtes capable de vous adapter aux situations, aux interlocuteurs.
- Vous faites preuve d’une réelle qualité de compréhension, d’une grande qualité relationnelle
- Rigueur, capacité d’adaptation et sens du service sont vos moteurs
- Vous savez faire preuve d’autonomie et d’initiative lorsque la situation le nécessite.
- Vous avez de bonnes capacités d’analyses et rédactionnelles
- Travail en équipe
Univers Technique
- Environnements et systèmes Windows
- Outils et systèmes d'exploitation Windows 11, Windows server 2012 à 2022, RDS Server, SQL Server, Exchange, Active Directory, IIS, Hyper-V, Microsoft 365, INTUNE, SHAREPOINT ONLINE, TEAMS, VMWARE, VEEAM
- Règles en matière de sécurité informatique.
- Linux peut être un plus