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Technicien de maintenance informatique itinérant F/H

    Description

    🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹

    Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...).

    🔸🔹Pourquoi rejoindre INTERWAY ?🔸🔹

    • Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes.

    • Nous plaçons l'innovation et la technologie au cœur de nos solutions, vous offrant ainsi l’opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement.

    • En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture.

    Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous !

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - Chèques cadeaux
    - 50% Transports
    - Mutuelle
    - Intéressement

    Mission

    Interway, entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions informatiques et technologiques, recrute un Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à Strasbourg. Vous serez chargé(e) d’assurer la remise en condition opérationnelle des équipements informatiques, de réseaux et de télécommunications, tout en accompagnant nos utilisateurs.

    Missions :

    En tant que Technicien de Maintenance, vos principales missions seront de :

    Dépannage :

    • Établir un diagnostic rapide des pannes et dysfonctionnements sur les équipements.

    • Consulter les bases de connaissances pour identifier les solutions adaptées.

    • Procéder à la réparation des équipements défectueux et appliquer les procédures de test à chaque étape.

    • Installer le nouveau matériel et implanter les logiciels nécessaires.

    Maintenance :

    • Anticiper les pannes grâce à des actions de masterisation, de sauvegarde, et de mise en place de systèmes d’alerte.

    • Assurer le suivi et l'assistance aux utilisateurs pour garantir un fonctionnement optimal.

    Gestion du matériel :

    • Déclarer la réception et le retour du matériel de manière dynamique.

    • Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks délocalisés.

    Reporting :

    • Suivre les interventions sur l’OMTI, réaliser un reporting et procéder à la clôture des tickets.

    • Communiquer avec votre chef d’équipe en cas de dysfonctionnement, retards, ou problématiques spécifiques.

    Profil

    Profil recherché :

    • Diplôme : Vous êtes diplômé(e) d’un niveau Bac Pro à Bac +3, tel qu’un BTS ou DUT spécialisé dans les systèmes informatiques et logiciels, ou vous avez une expérience probante dans le secteur informatique.

    • Compétences :

      • Autonomie et professionnalisme, avec une bonne gestion du stress.

      • Rigueur et respect des consignes et procédures internes.

      • Notions en réseaux, Wi-Fi, et systèmes d’exploitation Windows 7 et 10.

      • Expérience dans le milieu du Retail, notamment avec les caisses, afficheurs et la partie réseau/back-office.

      • Connaissances en IOS Apple (tablettes) et OS serveur (pour le back-office), qu'il soit virtualisé ou physique.

    Conditions de travail :

    • Horaires : Vous travaillerez dans le secteur du Retail avec des horaires tournants, de 7h30 à 21h, incluant des interventions possibles les weekends et jours fériés.

    • Vous serez amené(e) à travailler dans des environnements exigeants, où la propreté et l'esthétique de votre matériel (baies de brassage, câblage) sont primordiales.

    Pourquoi rejoindre Interway ?

    En plus de notre bonne humeur, nous vous proposons :

    • Un CDI avec des titres restaurant, une mutuelle, un véhicule de service, un téléphone et un PC.

    • Un salaire attractif selon profil, ainsi que des primes trimestrielles et des primes d'astreinte.

    Si vous aimez relever des défis et proposer des solutions aux problèmes liés à l’IT et aux équipements, rejoignez-nous !