Assistant Marketing et CRM (H/F)
Dechy, 59187
CDI
09/07/2025
Description
Qui sommes-nous ?
« Une entreprise familiale créée en 1987 avec 4 personnes devenue Groupe familial employant désormais plus de 800 collaborateurs. »
Au fil des ans, nous avons su adapter et réinventer notre organisation pour continuer à croître au service de la mobilité.
Nous sommes implanté dans la région des Hauts-de-France avec 41 concessions auto/moto et représentons 15 marques automobiles et 14 marques moto.
Nos valeurs et notre engagement quotidien font de nous un acteur local et engagé au service de nos territoires.
Nos valeurs ?
- Accueillir avec gentillesse et convivialité
- Conseiller avec professionnalisme et transparence
- Respecter les hommes et les engagements
- Innover de manière permanente pour rechercher l’excellence
Nos ambitions ?
« Avoir 100% de nos collaborateurs heureux de venir travailler ! »
Et
« Grandir ensemble »
C’est pourquoi, nous sommes très engagés dans le développement de la QVT et des compétences au sein du Groupe.
Pour cela, nous disposons de nombreux avantages tel que : bonus fidélité, titres restaurants, participation aux résultats, animations CSE, remises collaborateurs, réunion d’intégration…
De plus, nous soutenons la formation professionnelle continue par de nombreuses actions.
Nous sommes aussi à l’écoute de nos collaborateurs qui souhaitent évoluer et encourageons les promotions internes !
Mission
Au sein de la concession CAR PREMIUM 59, BMW située à Dechy, vous aurez pour missions
- Gérer et optimiser les campagnes CRM en coordonnant les communications avec les clients.
- Analyser les données clients pour proposer des stratégies de fidélisation personnalisées.
- Collaborer avec les équipes marketing pour garantir l'alignement des campagnes CRM avec les objectifs globaux.
- Assurer le suivi et le reporting des performances des campagnes CRM.
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus CRM.
- Gérer les bases de données clients en assurant leur mise à jour et leur segmentation.
- Identifier les opportunités d'amélioration de l'engagement client par le biais du CRM.
Profil
Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, et avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale. Vous avez la capacité à analyser les données clients pour optimiser les stratégies marketing. Vous avez le sens du détail et la capacité à travailler de manière autonome.
Déplacement à prévoir dans les différentes concessions (Beaurains, Béthune, Petite-Forêt).