Conseiller/Conseillère service apres-vente.
Description
Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.
Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.
Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.
Avantages
- Avantages GROUPE MAURIN
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Mission
Concessionnaire NISSAN GEX recherche un(e) Réceptionnaire Après-vente H/F. Vous êtes l’interface entre l’atelier et les clients.
Vos Missions :
- Réception, accueil, conseils clients,
- participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, secrétaire)
- Établissement des devis, d'ordre de réparations
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et Relances des clients
- Établissement des factures clients
- Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Profil
Profil :
Après une formation technique, vous avez déjà occupé un premier poste au contact de la clientèle après-vente dans une concession ou un centre auto.
Vous avez le goût du commerce et du service.
Vous connaissez l’organisation d’un atelier de réparation automobile et disposez des connaissances informatiques de base pour assurer la réalisation de devis et la facturation sur le logiciel de l’entreprise après une formation.