Secrétaire Après-Vente Automobile / Chargé(e) d'Accueil H/F
Permis requis
Description
Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.
Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.
Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.
Missions
Le Groupe MAURIN recherche pour sa nouvelle équipe de Ford - Kia Sallanches, un(e) Secrétaire Service Après Vente (SAV) / (H/F).
Votre rigueur vous permettra de réussir les missions qui vous seront confiées qui, pour les principales, sont :
Accueil physique & téléphonique de l'entreprise
Tenue de l'espace client (rangement & propreté de l'espace attente)
Savoir identifier les besoins des clients
Relayer les informations / réclamations
Prise de RDV pour l'atelier mécanique & carrosserie
Tenue de planning APV & véhicule de courtoisie
Assurer le départ et l'arrivée du courrier
Encaissement des clients
Assurer le suivi de la caisse et l'enregistrements des encaissements
Profil
Vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'entreprise & la personne charnière de tous les services de l'entreprise.
Vous êtes au contact de la clientèle.
Votre dynamisme, votre autonomie, votre capacité d'adaptation et votre enthousiasme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste et d’évoluer au sein du groupe.
Vous êtes secrétaire APV, standardiste en concession automobile, réceptionniste en hôtellerie, ce poste est fait pour vous.