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TECHNICIEN DE GARANTIE APV

    Description

    Groupe familial de plus de 40 ans d'existence, le GROUPE MAURIN se positionne à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.

    Le Groupe obtient la certification Great Place to Work en 2024, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

    GM TRUCK, présent en région Rhône-Alpes, sur 5 sites représentant les marques IVECO et IVECO BUS, met en avant aujourd’hui, le savoir-faire et le savoir être des candidats dans la recherche de profil par l’aspect technique de leur connaissance mais aussi l’esprit d’équipe. Le service Ressources Humaines et les managers, œuvrent ensemble dans le processus de recrutement pour sélectionner les profils qui sauront correspondre aux besoins des services et de nos clients.

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - retraite complementaire

    Mission

    Intégré(e) à notre atelier IVECO à Mions et sous la responsabilité du chef d’équipe et/ou du chef d’atelier, vous assurez :

    • La gestion du dossier Garantie / Client / Cession

    · Contrôler les droits de la garantie

    · Etablissement des demandes d’accords préalables

    · Mise en forme des dossiers de garantie

    · Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise

    · Contrôle de présence des documents nécessaires à chaque dossier

    · Contrôle de la cohérence des fiches avec le travail accompli

    · Contrôle du bon débit de toutes les références

    · Demande du bon de commande

    · Etablissement des factures proforma

    · Mise à jour des informations et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie

    • Traitement des pièces endommagées

    · Etablissement des fiches de retour Pièces

    · Suivis des retours pièces

    · Application des procédures en place dans l’entreprise

    • Missions ponctuelles

    · Gestion du dossier en facturation Garantie / Client / Cession (contrôle du dossier, facturation)

    · Gestion du dossier post facturation (gestion des anomalies, suivi des remboursements)

    Pourquoi intégrer notre société ?

    • Nous avons la chance d’avoir accès à un grand nombre de formations proposées en interne par le constructeur Iveco

    • Nous avons mis en place un parcours d’intégration afin de faciliter l’arrivée de chaque collaborateur et de renforcer ses liens avec les membres de l’équipe.

    Les +

    🍀Titres restaurants 🍀Primes semestrielles 🍀Indemnités kilométriques 🍀CSE

    🍀Prévoyance 🍀Prime vacances / enfants 🍀Complémentaire retraite

    Profil

    ➡️ Rigoureux

    ➡️ Capacité d'analyse

    ➡️Connaissances techniques