Secrétaire après vente
Description
Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.
Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.
Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.
Avantages
- Avantages GROUPE MAURIN
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Mission
Ford La valette
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer l'agenda et planifier les rendez-vous avec les techniciens
- Gérer les factures clients
- Suivre les dossiers après-vente et assurer un suivi client de qualité
- Réaliser des tâches administratives liées au service après-vente
- Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour garantir la satisfaction client
Profil
- 1 à 2 ans d'expérience en tant que secrétaire d'accueil dans l'auromobile serait un plus.
- Bonne présentation et excellent sens du relationnel
- Capacité à gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens de l'organisation et gestion des tâches administratives efficace
39 heures du lundi au vendredi
Salaire fixe + Primes +Tickets restaurant + Mutuelle + Avantages Groupe MAURIN