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Conseiller(e) clients Après-vente automobile (F/H)

  • Aix-en-Provence, 13090

  • CDI

  • 05/06/2024

  • Permis requis

Description

Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.

Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

Suède Provence Automobiles, plaque appartenant au Groupe Maurin, comprend quatre concessions Volvo basées à Aix-en-Provence, Fréjus, Toulon et Avignon. Spécialisées dans la vente et l'entretien de véhicules suédois haut de gamme, nous bénéficions d'une expertise reconnue dans le secteur. La concession d'Aix-en-Provence est à la recherche de sa prochaine perle rare pour le poste de Conseiller(e) client après-vente.

Avantages

- Avantages GROUPE MAURIN
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Mission

Rattaché(e) au Chef Atelier, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

  • Accueillir le client et réceptionner son véhicule,

  • Proposer et valider l’offre de réparation adaptée à son besoin,

  • Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et sur des prestations complémentaires,

  • Planifier les interventions en atelier,

  • Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,

  • Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,

  • Fidéliser les clients

Profil

Autonome et sensible à la qualité, vous souhaitez vous engager au sein de notre équipe Après-vente et auprès de nos clients.

Vous justifiez d’une première expérience similaire, idéalement au sein d’une concession automobile premium.

Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu’une part variable motivante.