Réceptionnaire Atelier
Permis requis
Description
Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.
Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.
🥇Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.
Avantages
- Avantages GROUPE MAURIN
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Mission
Dans le cadre de son développement, la concession Mercedes/Smart Nîmes recrute
un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
Rejoignez une équipe compétente et motivée !
Sous la responsabilité du Chef d’Atelier du site, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de notre service Atelier et à la satisfaction de nos clients.
Votre technicité et votre capacité d’expertise seront des atouts indispensables pour mener à bien les opérations qui vous seront confiées.
Principales missions :
- Accueillir la clientèle, planifier et organiser les interventions
- Rédiger des ordres de réparations et des commandes de travaux
- Restituer le véhicule au client dans les délais
- Assurer la promotion des offres de service de l'entreprise
- Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l'entreprise
- Fidéliser la clientèle : traiter les réclamations, rassurer les clients et gérer les garanties
- En soutien des Techniciens Atelier, réaliser des diagnostics
Profil
- Aimable, bon sens du relationnel et des relations commerciales
- Expérience de 1 ans minimum dans le secteur automobile demandée avec maîtrise impératives des outils et techniques de diagnostic
- Rigoureux, organisé et à l'aise avec les outils informatiques
- Idéalement, maitrise des outils informatique
Type d'emploi : Temps plein, CDI
⏰Process de recrutement : Entre 4 à 6 semaines
· Dès que vous postulez, vous recevez un mail personnalisé pour vous confirmer la réception de votre candidature.
· Si votre candidature retient notre attention, vous êtes contacté par mail ou téléphone pour un entretien téléphonique.
· Vous suivrez ensuite le parcours traditionnel du recrutement.
· Si votre candidature n'est pas retenue, nous vous adresserons un mail pour vous en avertir le plus rapidement possible.