Conseiller clients Après-vente
Description
Le Groupe MAURIN est le 5ème Groupe Automobile français, avec ses + de 3400 collaborateurs, ses 22 marques automobiles en France, en Belgique et en Espagne, il est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.
Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.
🥇Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.
Mission
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :
Accueillir le client et réceptionner son véhicule,
Proposer et valider l’offre de réparation adaptée à son besoin,
Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et sur des prestations complémentaires,
Planifier les interventions en atelier,
Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,
Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,
Fidéliser les clients
Autonome et sensible à la qualité, vous souhaitez vous engager au sein de notre équipe Après-vente et auprès de nos clients.
Profil
Idéalement, vous êtes issu d’une formation Bac ou Bac +2 et vous justifiez d’une première expérience similaire réussie d’au moins 2 ans au sein d’une concession automobile.
Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu’une part variable en fonction des challenges.