Secrétaire Après-Vente (F ou H)
Description
Palmarès 2023 GREAT PLACE TO WORK des Entreprises où il fait bon travailler!
Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 11 concessions automobiles multimarques comme Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Jeep et Kia. Nos concessions sont situées dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09).
Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.
Venez rejoindre l'aventure!
Mission
Prise de rendez-vous téléphonique et accueil client
Préparation de dossiers
Gestion des garanties (suive et gestion des anomalies, demandes d'accord)
Suivi des encours clients
Facturations diverses
Classement
Le tout dans le respect des process constructeur.
Profil
Formation BAC PRO Secrétariat ou BTS Assistante de gestion PME-PMI
Expérience de 2 ans sur un poste similaire souhaitée
Organisé(e), rigoureux(se), discret(e), capacité d'investissement et sens de la communication
Connaissance du vocabulaire technique lié à la réparation automobile