Ingénieur d'exploitation H/F

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Exploitation assure le suivi du plan de production, l’exploitation des applications, le support des infrastructures nécessaires à cette exploitation, et participe aux projets d’évolutions des applications.

En tant qu’ingénieur exploitation, vous avez la charge du plan de production, des flux fichiers, de la gestion courante des applications, et de certaines tâches de niveau 1 système, le tout, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous êtes partie prenante du cycle de vie des différentes applications.

Missions principales :

1. Maintenance et support du plan de production

• Évolutions et maintenance des plans de production sur l'ordonnanceur IWS (ex-TWS)

• Analyse et résolution d'incidents sur l’ordonnanceur IWS, et l’outil GoAnywhere MFT

• Coordination auprès des équipes techniques et applicatives

2. Opérations d’exploitation courante des applications et des outils

• Installation d'outils d'exploitation (agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP, etc.)

• Participation à la démarche d'industrialisation de l'infrastructure (Rundeck, GitLab)

• Déploiement des VM (Red Hat et Windows)

• Décommissionnement des VM (Red Hat et Windows)

• Restaurations de sauvegardes sur demande, renouvellements de certificats, exploitation courante

• Périmètre technique : outil de sauvegarde IBM Spectrum Protect (ex-TSM), VMWare, OS Windows Server et Red Hat

 3. Support et résolution d'incidents sur le socle technique

• Traitement d’alertes remontées dans l'outil de supervision Centreon

• Analyse et escalade si besoin (équipe systèmes, équipe réseaux, équipes applicatives ou tiers mainteneurs)

• Périmètre : infrastructure (virtualisation, OS, stockage, SGBD, etc.) et applications

4. Évolution et maintenance des scripts

• Analyse et évolutions des scripts de production

• Languages : Shell (Korn Shell et Bash), PowerShell, Batch windows, YAML (Ansible)

5. Évolutions applicatives

• Forte implication dans les différentes phases des projets

• Intégration des modifications du plan de production et des flux fichiers (implémentation et recette)

• Accompagnement des mises en production

Environnement technique

Applications : IBM Spectrum Protect (ex-TSM), Centreon, WSUS, IWS (ex-TWS), GoAnywhere MFT, SAP, Rundeck, Ansible, GitLab, Satellite

Scripting : Shell (Korn Shell et Bash), Powershell, Batch windows, YAML (Ansible)

Systèmes : Windows Server 2012/2016/2022, RHEL 6/7/8/9, OS400

Virtualisation : VMware vSphere

• Vous possédez au moins 5 années d'expériences réussies sur des missions similaires.

• Au-delà de vos compétences techniques, des capacités relationnelles et rédactionnelles ainsi qu’une aptitude à assimiler un environnement technique complexe sont essentielles sur cette mission impliquant une communication transverse avec différentes équipes.

• Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, vous êtes force de proposition et autonome.

• Le poste nécessite la planification d’une astreinte hebdomadaire par mois environ, et vous pouvez être amené à intervenir en HNO (soir ou week end) lors d’opérations planifiées

Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail