Réceptionnaire Après-Vente (H/F)
Lons, 64140
CDI
17/11/2025
Permis requis
Description
HapyAuto, groupe dynamique implanté dans les Pyrénées-Atlantiques et les Hautes-Pyrénées,
recherche son ou sa futur(e) Réceptionnaire APV - Référent Technique (H/F) pour la concession Toyota Auto-Sélection de Pau/Lons.
Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Un groupe à taille humaine où chaque collaborateur compte.
✅ Une ambiance conviviale et des opportunités d’évolution dans tous les métiers.
✅ Un cadre de vie privilégié : à deux pas des Pyrénées, proche de la Côte Basque et de l’Espagne, avec un coût de la vie attractif.
Missions
Vous aurez en charge :
Accueil des clients de l'après-vente avec courtoisie et professionnalisme.
Identifier les besoins des clients et proposer les prestations appropriées.
Suivre l’avancement des réparations et informer régulièrement les clients.
Assurer la facturation et encaisser les paiements.
Gérer les litiges avec diplomatie et veiller à la satisfaction client.
Participer activement à l’amélioration continue des processus internes.
Profil
Vous avez une expérience préalable en tant que Réceptionnaire Après-Vente Automobile ou dans un rôle similaire. (Connaissances dans l’entretien et la réparation automobile.)
Vous êtes une personne commerçante, rigoureuse et organisée avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
Alors candidatez !