Chargé de Relation Clients en alternance F/H

DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE

Votre parcours d’intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :

Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations

• Gérer et actualiser la base documentaire interne

• Mettre à disposition des assurés certains supports (Conditions générales, résumés de garanties…)

• Traiter les mails (interrogation, modifications diverses…) en donnant de la visibilité à nos interlocuteurs sur les actions menées

• Répondre aux appels téléphoniques et accompagner au mieux nos partenaires

À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

• C’est intégrer une équipe accueillante (~ 20 personnes)

• C’est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur

• C’est représenter la marque Hélium

• C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière au sein d'une entreprise dynamique !

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

Votre sens du service client

• C’est déjà votre priorité ? C’est parfait !

• C’est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !

Les indispensables

• Vous intégrez une formation en Master

• Vous maîtrisez correctement la langue française à l’écrit comme à l'oral ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !

• Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !

VOS AVANTAGES

• Primes d’intéressement et participation

• CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise...

• Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain

• Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.

• Entreprise engagée en termes de RSE et handi-accueillante

Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.