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Assistant (e) Chef de Projets en alternance (F/H)

  • Colombes, 92700

  • Alternance

Description

Envie de participer à une aventure humaine autour d’un produit logiciel innovant, le tout dans la stabilité garantie par une entreprise créée en 1988 comptant 5000 sites utilisateurs répartis dans près de 50 pays ?

Editeur de logiciels, Holy-Dis propose une offre complète de solutions et de services dédiés à la prévision d’activités, à la planification des horaires, à la gestion des temps et au SiRH.

Avec des technologies avancées, des fonctions intelligentes, une expérience utilisateur optimisée et un design soigné, Timesquare est particulièrement adapté aux environnements multi-sites, multi-activités, multi-conventions, multi-utilisateurs et ses algorithmes propriétaires permettent d’atteindre des niveaux d’optimisation très poussés sur ces problématiques combinatoires complexes.

L’accompagnement (support & conseil) et les services (formation & intégration) complètent la chaîne de valeur de Holy-Dis pour bâtir une expérience utilisateur, un engagement des collaborateurs et une Relation Clients positive et durable.  Certifié QUALIOPI, nous mettons la qualité et l'amélioration continue au coeur de nos préoccupations.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à naviguer quelques minutes sur notre site web  www.holydis.com et à découvrir notre actualité, notre écosystème et surtout notre 6eme génération de logiciels : Timesquare.

Avantages

- Remboursement des transports à 50%
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Mutuelle

Mission

Sous la responsabilité du Responsable des Services, l’assistant (e) Chef de Projets a un rôle privilégié dans le bon déroulement des commandes clients.

L’assistant(e) chef de projets suit certains de nos clients. Ce rôle complet lui permet d’être responsable, sous le contrôle de la Responsable de Services et avec l’aide des chefs de projets, de la satisfaction du client en étant le chef d’orchestre des actions menées par les différentes équipes Holy-Dis : commerciale, marketing, développement, formation et support clients. Après un temps de formation, il/elle pourra assurer les missions suivantes.

  • Gérer le déploiement de nos solutions chez les clients et garantir la réussite de cette phase de « onboarding » : suivi des actions, échanges avec les parties prenantes du projet qu’elles soient internes ou externes (téléphone, mail…), suivi de tableaux de bord, suivi de la facturation via notre ERP .

  • Assurer l’accompagnement post déploiement des clients

  • Écrire et mettre à jour les process

  • Participer auprès des chefs de projets à des instances COPIL, COPROJ et réunions de lancement de commandes plus complexes type moyen compte ou grand compte (centre de contacts, déploiement en distribution spécialisée…).

Holy-Dis propose et facilite le télétravail tout en favorisant la présence régulière dans nos locaux de Colombes afin que la cohésion et le travail en équipe ne se perdent pas.

Profil

  • Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d’un Bac +3 et vous préparez un Bac +54 ou bac +5 et vous souhaitez intégrer une alternance.

  • Appétence pour les processus de gestion des ressources humaines, la planification des horaires, la gestion des absences, la gestion des temps.

  • Appétence sur le monde du logiciel.

  • Excellentes compétences de communication et de présentation.

  • Sens de l'organisation et rigueur dans le respect des délais.

  • Curiosité, force de proposition.

  • Aisance rédactionnelle.

  • A l'aise avec les outils bureautiques en particulier la Suite Office de Microsoft.

  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements de l'entreprise.

Contrat en alternance pour 1 ou 2 ans.