Crowne Plaza-Night auditor
Lyon, 69006
CDI
03/06/2024
Description
L'hôtel Crowne Plaza Lyon cité internationale 4* 156 chambres recherchent un ou une réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe de réception.
Mission
Vous aurez pour mission :
Assurer le meilleur accueil pour nos clients en arrivé tardive
Assurer la gestion des early check out
veillez à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit
Gérer les demandes tardive
optimiser la satisfaction en offrant un service efficace,
Renseigner le client & l'assisté en cas de besoin
Fidéliser notre clientèle et s’assurer du bon déroulement de leur séjour.
Gestion de la caisse journalière, de la clôture
Profil
Le profil idéal pour le Crowne plaza c'est :
Être organiser, gérer son temps, anticiper.
Savoir travailler en autonomie, être à l'écoute, disponible.
Maitrisé l'anglais et le Français
Être réactif, rigoureux, polyvalent
S'adapter à la clientèle, prendre des initiatives
Nous t'offrons
CDI de 39h
Horaires :
21H30 à 07H30
3 jours de repos consécutifs
13ème mois
Prime sur objectifs : trimestrielle & annuelle...jusqu'à 1700€/an
Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ;
2 indemnités nourriture par jour travaillé
tarif préférentiel dans les hôtels du groupe IHG pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux