Alternant Sales (H/F)
Lyon, 69002
Alternance
01/09/2026- 31/08/2027
Description
InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de luxe avec un service d’exception.
Situé au cœur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité.
Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité.
Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d’un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle.
Avantages
- Deux jours de repos consécutifs et shifts continus sans coupure
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
- Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022,
2023 et 2024) et dans le meilleur bar d'hôtel au monde (Prix Villégiature 2021)
- Une mutuelle pour vous et votre famille prise en charge à hauteur de 70%
- Prise en charge des titres de transport à hauteur de 75%
- De chouettes locaux dans le plus bel établissement de la ville
- Une cantine connectée et engagée
- Une journée payée pour participer à une activité de bénévolat
- Des événements internes avec les équipes
Missions
Rejoignez nos équipes commerciales en tant qu’Alternant(e) Sales ! Vous aurez pour missions :
Assister l’équipe Sales et la Direction Commerciale dans leurs tâches quotidiennes
Gérer les demandes adressées à l’hôtel (voyageurs d’affaires, séminaires, groupes loisirs, dîners, cocktails…) et identifier les attentes du client pour répondre de manière qualitative à ses besoins.
Coordination des événements avec les équipes banquet et les prestataires
Réaliser des travaux de recherche et d’analyse sur les marchés cibles et sur nos concurrents.
Participer à l’organisation et à l’accueil de Fam trips ou d’évènements pour les clients de l’hôtel.
Effectuer toutes autres tâches, ponctuelles ou régulières, à la demande de sa hiérarchie
Suppléer aux membres de l’équipe lors de leurs éventuelles absences
"Liste non exhaustive"
Vous serez rattaché(e) au Responsable commercial
Profil
Licence en Sales et/ou gestion hôtelière (niveau Master de préférence)
Première expérience similaire
Maîtriser le français et l’anglais (oral et écrit)
Dynamique, sens de l’organisation, sens de l’éthique
Curieux(-se), en veille constante de ce qui vous entoure et force de proposition
Respecter la confidentialité des informations traitées
Avoir une rigueur et une intégrité intellectuelle (traitement de dossiers importants, sensibles)
Posséder un esprit d’analyse et d’anticipation
Veiller constamment à une communication courtoise et claire envers les clients et avec l’ensemble de vos collègues de travail.
Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel…)