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Consultant·e Observabilité / APM H/F

  • Plan-les-Ouates, 1228

  • CDI

  • 02/03/2026

Description

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Missions

  1. Implémentation core : Vous implémentez et optimisez l'observabilité applicative, incluant logs, métriques, traces, RUM et synthetics, sur des applications web, mobile et microservices.

  2. Gouvernance : Vous déployez une gouvernance robuste, avec tagging, naming, Management Zones et RBAC.

  3. Analyse et diagnostic : Vous pilotez des analyses de performance et RCA, via traces distribuées, dépendances SQL, HTTP, k8s et cloud.

  4. Monitoring opérationnel : Vous créez des dashboards impactants pour les ops et les exécutifs, ainsi qu'un alerting symptom-based à faible bruit.

  5. Intégrations : Vous intégrez les outils essentiels, comme ITSM avec ServiceNow ou Jira, et CI/CD avec events, releases et auto-tag.

  6. Accompagnement : Vous accompagnez les équipes par des ateliers, transferts de compétences, runbooks et industrialisation des best practices.

  7. Optimisation : Vous optimisez les coûts, licences et l'adoption des features au quotidien.

Profil

Profil recherché

  • Vous justifiez de 2 à 6 ans d'expérience en observabilité, APM, production applicative, DevOps, SRE ou exploitation en environnement prod réel.

 

Compétences techniques must-have :

  1. Stack observabilité : Vous maîtrisez au moins un stack d'observabilité, tel que Dynatrace (préféré), Datadog, New Relic, AppDynamics, ELK, Splunk, Prometheus ou Grafana.

  2. Diagnostic expert : Vous excellez en diagnostic, avec lecture de logs et traces, analyse de latence et erreurs, et bases en SQL et HTTP.

  3. Fondamentaux OS/scripting : Vous avez des fondamentaux en Linux, Windows et scripting, comme Shell, PowerShell, et idéalement Python.

  4. Cloud et Kubernetes : Vous connaissez le cloud et Kubernetes, incluant architecture et exploitation sur AKS, EKS, GKE, Azure, AWS ou GCP, avec notions de pods, services, ingress et scaling.

  5. Intégration/OPS : Vous avez un sens aigu de l'intégration et de l'exploitation, pour gérer incidents, ticketing et collaboration DevOps.

 

Compétences nice-to-have :

  1. Dynatrace avancé : Vous maîtrisez Dynatrace avancé, comme OneAgent, ActiveGate, DQL, Notebooks, RUM, synthetics et logs pipeline.

  2. IaC et automation : Vous pratiquez l'IaC et l'automation, avec Ansible, Terraform et APIs d'observabilité.

  3. OpenTelemetry : Vous utilisez OpenTelemetry pour la collecte et les exporters.

 

Soft skills et méthodes :

  • Vous adoptez un diagnostic structuré, un sens du résultat, une pédagogie et une aisance client.

  • Vous parlez français couramment et anglais technique.

 

Localisation : Genève

Date de début de mission : ASAP

Contrat: CDI avec ilem SA

 

Egalité des chances :

Nous croyons fermement en l'égalité des chances et nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif pour tous les candidats, indépendamment de leur origine, genre, âge, ou toute autre caractéristique protégée.

Exigences sécuritaires :

Nous accordons une importance primordiale à la sécurité IT et à la protection des informations. Les candidats sont tenus d'être attentifs aux aspects liés à la sécurité, en suivant strictement la politique de sécurité de l'entreprise. Ils doivent également suivre et enrichir toutes les procédures de sécurité IT concernant les accès, les systèmes, et les réseaux.