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Technicien Télécom H/F

    Description

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est l’une des plus importantes SSII en Suisse Romande.

    ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises et garantit des prestations de qualité grâce à une expertise technologique, ainsi qu’aux solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

    Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et Ses Collaborateurs.

    Mission

    Dans le cadre des activités de son service Télécommunications, notre client recherche un(e) technicien(ne) télécom capable d’assurer les différentes tâches d’exploitation dans le secteur des infrastructures de communication.

    Activités principales :

    • Installation des équipements du service (téléphones, commutateurs, antennes Wi-Fi, systèmes de vidéoconférence, boîtiers IPTV, etc.) dans les bâtiments des clients.

    • Visites sur site pour traiter les requêtes ITSM ou à la demande des secteurs pour assainir ou réparer les armoires techniques

    • Maintien de la documentation à jour (accès, contacts, disponibilité des fibres et des switchs, etc.)

    • Gestion des incidents selon les dérangements identifiés

    Activités spécifiques :

    • Réception et inventaire du matériel à la livraison

    • Récupération du matériel défectueux ou obsolète en vue de son recyclage.

    Profil

    Compétences essentielles :

    • Au moins 2 ans d’expérience dans les domaines suivants :

      • Support de proximité aux utilisateurs (téléphones, casques, etc.)

      • Exploitation réseau (installation de commutateurs, antennes, fibres optiques, etc.)

    • 6 mois d’expérience ou plus dans les domaines suivants :

      • Renouvellement de commutateurs Cisco

      • Renouvellement d’antennes Wi-Fi Cisco

      • Renouvellement et exploitation des téléphones Cisco

      • Installation de fibre optique

    Compétences supplémentaires souhaitées :

    • Connaissance des normes et directives techniques pour les installations télécom et des différents types de fibre optique ou de câblage courant faible

    • Compétences en services réseau principaux (Ethernet, routage IP, VLAN, etc.


    Formation

    • Certificat de technicien informatique ou équivalent

    • Expérience professionnelle d’au moins 3 ans, incluant un minimum de 2 ans en qualité de technicien télécom

    Lieu : Genève.