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Ingénieur Infrastructure Junior (Contrat ANAPEC)

    Description

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

    ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

    Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

    Mission

    Vos missions :

    • Assurer l’administration de base et la maintenance des systèmes Windows Server et des environnements virtualisés (VMware).

    • Prendre en charge les incidents de premier niveau, suivre leur traitement et assurer leur résolution avec l’aide des experts de l’équipe.

    • Participer à l’exécution des plans d’actions et des activités de sécurisation des infrastructures sous supervision.

    • Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et opérationnelle.

    • Apporter un support technique de premier niveau aux utilisateurs et aux équipes internes

    Profil

    Compétences professionnelles:

    • Savoir analyser et reformuler une demande technique.

    • Documenter les activités et les procédures de manière claire et concise.

    • Respecter les priorités définies par le responsable d’équipe ou le client.

    • Savoir gérer plusieurs tâches en parallèle tout en respectant les délais impartis.

    • Être curieux, motivé et désireux de se former sur les nouvelles technologies et outils.

    • Approche proactive dans la résolution des incidents, avec une volonté de trouver des solutions pérennes.

    Compétences techniques :

    • Connaissances en administration Windows Server.

    • Connaissances en autorisations NTFS et des partages.

    • Connaissances sur Active Directory et Office 365.

    • Connaissances en virtualisation (VMware, Hyper-V ou autres).

    • Première expérience avec des outils de sauvegarde (par ex. Veeam) et des solutions de stockage (NAS, SAN).

    • Connaissances des scripting (par exemple : PowerShell) seraient un atout.

    Compétences relationnelles :

    • Aisance dans la communication avec l’équipe et les utilisateurs.

    • Sens du service client : capacité à écouter, reformuler, et suivre les demandes.

    • Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration sur des projets ou des résolutions d’incidents.

    Niveau d’étude :

    • Master ou école d’ingénieurs dans le domaine de l’informatique ou équivalent

    Langues :

    • Français: courant.

    • Anglais: Technique, lu, écrit, parlé.

    Disponibilité : Janvier 2025

    Lieu : Casablanca

    Contrat : CDI