Agent d'accueil polyvalent (H/F)
Monaco, 98000
CDD
17/11/2025- 15/11/2026
Description
L’Institut océanographique de Monaco, fondé en 1906 par le Prince Albert Ier, fédère depuis un siècle les acteurs scientifiques, politiques, économiques, éducatifs, associatifs et le grand public pour faire « connaître, aimer et protéger l’Océan ». Au service de ce projet, il met en œuvre de nombreuses actions de médiation en s’appuyant sur ses deux établissements, le Musée océanographique de Monaco et la Maison de l’Océan, à Paris.
LES RAISONS DE NOUS REJOINDRE
S’engager avec l’Institut océanographique signifie pouvoir œuvrer, au travers de ses missions professionnelles, pour la cause de l’Océan, patrimoine commun de l’Humanité. L’ensemble de ses actions et de ses projets est le reflet d’un engagement pour la planète, partagé et mis en œuvre au quotidien par ses salariés.
Afin d’accueillir ses 650 000 visiteurs annuels venus de plus de 60 pays différents, de nombreux profils sont nécessaires. Les métiers et compétences sont très variés, tous concourent aux mêmes objectifs de médiation environnementale. Travailler pour l’Institut océanographique c’est poursuivre un élan visionnaire en faveur de l’environnement, initié il y a plus de 100 ans par le Prince Albert Ier. Et, plus largement, contribuer au rayonnement de la Principauté de Monaco sur le plan environnemental et culturel, sous l’impulsion de son Chef d’Etat, S.A.S. le Prince Albert II de Monaco.
Rejoignez-nous et participez à la sensibilisation des publics, à la protection et à la préservation de l’Océan !
Avantages
- Tickets restaurants
- Participation aux frais de transports en commun
Missions
Accueillir, contrôler et réguler l’entrée des visiteurs et des groupes en français et en anglais (autres langues souhaitées),
Informer et orienter les visiteurs dans le Musée, et selon questions, sur Monaco,
Assurer la surveillance et la sécurité des salles et du public, contrôler les accès,
Réaliser le nettoyage et l’entretien courants des surfaces et locaux publics,
Effectuer des travaux de manutention et d’agencement liés à l’organisation d’événements,
Déplacements motorisés (courses inter urbaines, aéroport…),
Acheminement de documents, courriers, paquets, courses.
Profil
Niveau d’études, de formation et compétences souhaités :
· Bac minimum (tourisme, hôtellerie, commerce ou équivalent)
· Permis B (voiture) exigé depuis minimum 2 ans
· Une première expérience professionnelle réussie d’accueil/réception exigée
· Connaissance des techniques d’accueil et d’observation des publics, des règles de communication
· Bonne maîtrise orale du français, de l’anglais et de l’italien, autres langues appréciées
· Connaissance de la géographie et des lieux à visiter à Monaco
· Notions réglementaires sur les ERP (établissements recevant du public), connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
Votre profil :
· Sens du service et de l’accueil, connaissance des techniques d’accueil et de communication avec les publics
· Aisance relationnelle, sourire, courtoisie, amabilité et politesse
· Savoir garantir l’application et le respect des consignes de sécurité
· Expérience du travail en équipe exigée
· Capacités d’adaptation et d’anticipation, savoir évaluer et réagir avec calme aux situations
· Ponctualité, organisation, excellente présentation