Deviens notre nouveau Téléconseiller (H/F) chez Mercedes-Benz à Strasbourg ! (Bischheim).

Au sein de notre Centre de relation client, situé à Bischheim, tu évolueras au cœur des échanges avec la clientèle en gérant appels entrants et sortants. Nous compterons sur toi pour remplacer l'un de nos collaborateur parti explorer d'autres secteurs 😀.

Voici tes missions :

Appeler nos clients, après intervention dans nos ateliers ;
Appeler nos clients, après livraison de nos véhicules neufs ;
Adresser chaque sollicitation mail et demande de contact ;
Campagnes de prises de rendez-vous pour les équipes SAV et commerce ;
Campagnes de téléprospection, conquête
Redirection des intentions d'achats vers les concessions concernées ;
Effectuer des campagnes marketing (relances invitation, mailing, phoning) ;
Prise d'appels entrants;

Une chaleureuse équipe de 9 collaborateurs accueillants vous attend à l'étage de la concession, dans des bureaux neufs en plus !

Siège et fonctions supports

Téléconseiller H/F