⭐La Concession de Wolfisheim, Kroely Mercedes-Benz VI, recrute un(e) Expert Produits dans le service commercial véhicules neufs utilitaires!⭐

Après une formation interne, vous serez incollable sur la marque et son univers, véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, auprès de notre clientèle majoritairement professionnelle, vous l' accueillez de la meilleure manière qui soit et lui faites découvrir les modèles exposés.

100% orienté(e) client professionnel, vos missions en 3 mots :

Expert(e)

A la pointe sur les nouvelles tendances, vous partagez vos connaissances approfondies des produits, des services et des technologies aux clients.
Vous partagez vos connaissances avec l'ensemble de la concession, notamment lors du lancement de nouveaux produits.
Vous êtes également un(e) expert(e) des services connectés (explication, création des comptes, activation)
Préparation et animation lors d'évènements B2B avec l'équipe
Gestion du CRM

Ambassadeur(rice)

Accueil
Découverte, essais et analyse des besoins et attentes clients
Mise en main véhicules neufs utilitaires (Mercedes Me …)
Suivi après livraison
Satisfaction et Expérience client

Facilitateur(rice)

En interaction avec l’ensemble des équipes commerciales, vous suivez le client tout au long de son process d'achet et même au delà, et lui facilitez la vie à chaque étape.

Afin d’être garant de cette expérience client et de transmettre la passion pour nos véhicules, commencez à vous imprégner de l’esprit : KROELY - L'important c'est vous. (youtube.com )

VI 67 Mercedes-Benz Véhicules Utilitaires et Industriels Kroely