Demand Planner Retail (H/F) / Coordinateur/rice Flux & Stock Retail
Saint-Vigor-d'Ymonville, 76430
CDI
01/06/2026
Description
Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l’aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre. La maison – qui ne cesse d’innover depuis 150 ans – cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd’hui devenues emblématiques.
Kusmi Tea compte 60 boutiques en France, une dizaine à l’étranger et est présent dans 40 pays à travers le monde. L’entreprise est numéro un en France du thé prémium.
Kusmi Tea s’engage à "Imaginer et concevoir des produits bons et sains pour l’Homme, engagés et respectueux pour les femmes, tout en préservant la planète et sa biodiversité.”
Cette raison d'être définie Kusmi, la mission qu'elle s'est fixée mais également sa vision, c'est-à-dire quels sont ses projets et la façon dont elle veut continuer à avoir une influence positive sur la société et la planète.
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive.
Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent.
Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement.
Missions
Dans le cadre du renforcement de notre organisation S&OP au sein de la Direction des Opérations, nous recherchons un(e) Demand Planner Retail.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la S&OP Manager, vous contribuez directement à la performance commerciale du réseau retail en fiabilisant les prévisions de ventes et en optimisant les niveaux de stock. Vous évoluez dans un environnement transverse, en lien étroit avec les équipes B2C/Retail, Marketing, Supply Chain, ADV, Contrôle de gestion et IT.
Vous participerez activement à la transformation de nos outils digitaux en tant que key user, en accompagnant la mise en place de solutions visant à automatiser les analyses et à affiner les paramètres de réapprovisionnement.
Vos principales responsabilités :
Élaborer les prévisions de ventes (lancements, opérations commerciales, animations et fond de rayon) et analyser la performance.
Définir, suivre et ajuster les seuils de réassort sur l’ensemble du réseau afin de garantir la disponibilité produit tout en maîtrisant les stocks.
Suivre les ruptures en entrepôt et en boutique, analyser leurs impacts business, alerter les parties prenantes et recommander des actions correctives.
Piloter les inventaires boutiques et garantir la fiabilité des données de stock.
Être l’interlocuteur clé du réseau Retail sur les sujets stocks, flux et bonnes pratiques.
Contribuer à l’amélioration continue des processus et participer aux projets d’évolution des outils en tant que référent métier.
Profil
Formation supérieure (école de commerce, ingénieur, supply chain ou équivalent).
Expérience en demand planning, prévision des ventes, supply chain ou pilotage de la performance Retail.
Très bonne maîtrise d’Excel et forte appétence pour l’analyse de données.
Sensibilité business et compréhension des enjeux de chiffre d’affaires.
Expérience en gestion de projet, idéalement liée à des outils ou à des environnements SI.
Rigueur, esprit structuré et capacité à gérer des sujets à la fois analytiques et opérationnels.
Aisance relationnelle et goût pour le travail transverse et de terrain.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste central, exposé et structurant, combinant analyse, opérationnel et transformation des outils, offrant une vision complète de la performance Retail.
Poste basé dans la zone industrielle du Havre