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Chargé de clientèle (H/F)

  • Permis requis

Description

L’enseigne La Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les Etudes, les Interventions et la Maintenance.

 

Avantages

- Mutuelle
- Véhicule de fonction
- Formation

Mission

En tant que chargé de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection et de supports commerciaux.

 

Vos missions

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)

• Réaliser les rendez-vous commerciaux

• Présenter les différentes prestations de l'agence

• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.

• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités

• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales

• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil

• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne

• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation

• Développer le portefeuille client de l’agence

 

Vos compétences

• Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint

• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation

• Maîtrise de la posture de conseil

Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au développement de l’agence La Compagnie des Toits Seine Maritime Ouest.

Profil

Votre profil

• Aisance relationnelle et sens du contact

• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité

• Rigueur, méthode, organisation et structuration

• Formation BTS/DUT/Licence - BEP/CAP/Brevet Professionnel en lien avec l'activité de couverture

• Expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent

• Une expérience dans le domaine du BtoB est un vrai plus

• Titulaire du permis B

 

Vos conditions de travail

• Formation continue

• CRM dédié

• Base de prospection

• Nombreux supports commerciaux

• Taux de fidélisation client important

• Gestion centralisée des campagnes commerciales

• Accompagnement d’un réseau national

• Rémunération attractive et évolutive