Chargé de clientèle en Hôtellerie - Groupe La Mère Poulard (F/H)
Description
Qui sommes-nous ?
Rejoindre Le Groupe La Mère Poulard, c’est intégrer une équipe de plus de 150 passionnés dont la mission est de faire vivre une expérience unique aux visiteurs du monde entier.
Nous partageons chaque jour l'histoire de l’un des lieux les plus magiques de France : Le Mont-Saint-Michel.
Avec 25 établissements (hôtels, restaurants, boutiques, musées et snackings), nous sommes le leader du tourisme au Mont-Saint-Michel et fiers de faire briller notre patrimoine à travers le monde 🌍.
Nos valeurs ? Hospitalité 🤝 – Générosité ❤️ – Authenticité 🌿
Ici, on aime les personnalités uniques et singulières, et on encourage vos idées !
Missions
📍 Lieu : Le Mont-Saint-Michel
🗓 Contrat : CDD (évolutif en CDI)
📆 Dates : 01/10/2025 → 16/11/2025
🕒 Temps plein : 39H / Semaine
💰 Salaire : dès 2 062 € brut / mois (selon profil)
Tes missions :
Ton rôle est essentiel pour l'expérience de nos clients. Tu joueras un rôle clé pour offrir à nos clients un séjour impeccable et confortable.
🙋 Accueillir & accompagner les clients dès leur arrivée et jusqu’à leur départ, avec un service personnalisé.
🧳 Prendre en charge les bagages : manutention, étiquetage, suivi et livraison en chambre.
🚗 Assurer le service voiturier : prise en charge et navette clients.
🤝 Répondre aux demandes : informations, orientation, assistance tout au long du séjour.
🔄 Interface avec les autres services (réception, conciergerie, housekeeping) pour garantir un parcours client fluide.
Profil
Si vous étiez celle ou celui que nous cherchons ?
🌍 Anglais courant (au minimum à l’oral).
😃 Excellente présentation & sens du service irréprochable.
⚡ Dynamisme, courtoisie & discrétion : tes atouts au quotidien.
🚘 Permis de conduire valide (indispensable pour le service voiturier).
🎁 Nos avantages
2 jours de repos consécutifs par semaine
Pas de coupure dans la journée
Parking gratuit + navettes
Mutuelle & prévoyance avantageuses
Formations et réelles opportunités d’évolution
Repas du personnel inclus
Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis
Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants
🚀 Le process de recrutement
📩 Tu postules → 📞 Le Service RH t'appelle pour un premier échange → Une rencontre avec l'un de nos manager ou Chef de service, et si tout se passe bien → 🎉 Bienvenue dans l’équipe !
💬 Alors… prêt(e) à rejoindre l’aventure ? N’attends plus, postule maintenant !
📌 Pour en savoir plus : My Mont | Hotel au Mont-Saint-michel
📧 Contact RH : rh@groupelamerepoulard.com