Conseiller commercial & accueil en alternance H/F
Marcy-l'Étoile, 69280
Alternance
04/08/2025- 31/07/2027
Description
L’Appart Fitness, c’est +110 salles de fitness à travers l’hexagone et l’ambition de créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l’accompagnement.
Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus fort, le cœur de chacun de nos adhérents !
Au sein du tout dernier club L’Appart Fitness de l’Ouest Lyonnais, à Marcy L’Etoile, vous participez du développement du chiffre d’affaires de votre club. Vous convertirez les prospects en clients et assurerez une relation clients d’exception. En interaction avec votre manager, vous suivrez les process clients pour mener à bien les missions d’accueil, vente et communication.
Rejoignez notre équipe dynamique et devenez conseiller commercial à L’Appart Fitness Marcy L’Etoile !
Mission
Gestion de clientèle :
Vous assurez un accueil de qualité des adhérents, gérez les demandes des prospects et apportez des conseils adaptés à chaque adhérent pour satisfaire leurs besoins.
Vous êtes un soutien de la relation client et vous la renforcez au quotidien afin de créer un lien de confiance. Vous serez en charge du suivi administratif et statistique des dossiers clients.
Développement commercial :
Véritable animateur (trice) des ventes, vous participez à la gestion du portefeuille clients et assurez la vente des produits et prestations proposés par le club ainsi que l’accompagnement des prospects dans le respect des process de vente.
Vous participez également aux réunions stratégiques et aux opérations commerciales, et assurez le suivi du chiffre d’affaires afin d’atteindre les objectifs commerciaux.
Marketing & Communication
Vous assistez le manager dans la création et la diffusion de contenus marketing, dans l’organisation d’évènements, ainsi que dans la gestion de la communication digitale sur les réseaux sociaux.
Profil
Nos critères :
- Excellent relationnel, sens aigu du service clients,
- Fort tempérament commercial,
- Bonne communication écrite et orale,
- Compétences marketing digitales solides,
- Capacité d’écoute et sens du dialogue,
- Esprit d’initiative et esprit d’équipe,
- Dynamisme, motivation et sens des responsabilités.
- Expérience dans le commerce appréciée.
RYTHME D'ALTERNANCE (impératif) : 2j/3j