Assistant·e relations avec les publics (stage)

Mission 1 - Rayonnement du Cube Garges auprès des publics et des relais 

• Communication ciblée et personnalisée sur l’offre culturelle et pédagogique du Cube Garges (mailing, rédaction V1 des newsletters et analyse statistique, cartographie des lieux d’affichage dans la ville...) 

• Participation et accompagnement logistique à des événements internes et externes, actions de terrain, opérations spéciales, etc. (actions hors-les-murs, temps forts estivaux et du lancement de la saison culturelle 2024-2025, actions de médiation, actions culturelles avec les publics, etc.)  

• Participation à la mise en place, l’organisation et la valorisation des actions autour de la saison 2024/2025 

• Gestion mensuelle des kits de communication à destination des gargeois.es par l’intermédiaire des établissements scolaires de la ville  

Mission 2 - Gestion et suivi des demandes de réservation pour les groupes spécifiques (champ social et associatif, scolaire) 

• Sourcing sur certaines activités fléchées de la saison culturelle  

• Co-gestion de la boîte mail générique (pour les demandes de groupe)  

• Co-gestion des réservations de groupe sur le logiciel CRM et billetterie Ressources 

Mission 3 - Fidélisation des publics et des partenaires (champ social et associatif, scolaire...)  

• Aide à l’évaluation d’impact des actions et de la satisfaction des publics (recueil et suivi des retours d’expériences de visiteurs, analyse de questionnaires de satisfaction...)  

• Participation à la recherche et à la pérennisation de partenariats sur le territoir 

• Identification des structures du territoire et alimentation de la base de données pour le CRM 

Mission 4 - Accessibilité et inclusion des publics 

• Participation à l’accueil et à la pratique des publics (champ éducatif, en situation de handicap, public allophone, sénior, en situation d’isolement, décrochage scolaire, en réinsertion professionnelle...)  

• Accueil ponctuel de groupes du champ éducatif/social/médico-social   

• Développement et mise en place progressive du projet La Ruche (communauté bénévole du Cube Garges) 

• Participation au groupe de travail “accessibilité” 

Profil recherché  

• Bac+3 ou +4 en études de médiation, management culturel, histoire de l’art 

• Expérience en animation ou en milieu associatif 

• Connaissance du territoire (Garges-lès-Gonesse et proximité)  

• Centres d'intérêts : Théâtre, cinéma, danse, musique, arts numériques (réalité virtuelle, jeux vidéo, etc.), innovation, éducation, tendances émergentes dans le digital, etc.  

Compétences techniques 

• Maîtrise des outils bureautiques 

• Outil de billetterie (appréciée) 

Savoir-être  

• Bienveillance 

• Bon relationnel  

• Rigueur et ponctualité   

• Travail en équipe  

• Prise d’initiative  

• Souriant et dynamisme  

Conditions de travail 

• Stage du lundi 17 février au 18 juillet 2025 (pas d’alternance, pas de stage alterné)   

• Rythme de travail : lundi-vendredi avec présence exceptionnelle le soir et le week-end. Exceptionnellement, rythme mardi-samedi en cas d’événement  

• Possibilité de télétravail (exceptionnellement) 

• Fréquence et lieu des déplacements professionnels (territoire - hors IDF) : rares en dehors de la ville 

• Poste basé au Cube Garges (Garges-lès-Gonesse) 

• Gratification légale + remboursement de 50% du titre de transport  

Encadrement 

• Équipe et pôle au sein duquel la personne agit : Direction communication et des relations avec les publics 

• Supérieur hiérarchique dont la personne dépend : Chargée des relations avec les publics (social & associatif) et Chargée des relations avec les publics (scolaire), puis Directrice de la communication et des relations avec les publics