Téléconseiller(ère) (CDI Temps plein) - Paris (H/F)
Description
Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?
Envie d’un commerce utile et engagé?
Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres !
Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité !
Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à partir de 10€ en 10 minutes à ses clients avec un objectif : des clients 100% satisfaits et des équipes 100% épanouies.
Notre développement ultra rapide nous amène à renforcer en permanence nos équipes.
Si vous êtes séduit(e) par notre ambition et intéressé(e) de pouvoir améliorer chacun de nos métiers par vos idées, alors … Rejoignez-nous pour construire, ensemble, un commerce utile et engagé !
Mission
VOS MISSIONS
Dans le cadre de ses fonctions de Chargé(e) de service client, vous êtes notamment chargé(e) des missions suivantes :
Assurer le suivi des dossiers clients
Vérifier régulièrement la conformité des dossiers effectués en magasin
Travailler en étroite collaboration avec les opérateurs, les clients, les collaborateurs magasins, la sécurité sociale et les mutuelles
Analyser et traiter les refus de facturation
Effectuer un reporting régulier sur les performances, les problématiques rencontrées et mettre en place des actions.
Profil
Vous avez un profil administratif.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(e) et vous maitrisez parfaitement Excell.
Vous êtes ultra motivé(e) pour apprendre un nouveau métier!
Les qualités qui font la différence ? Passion et enthousiasme, empathie et écoute, curiosité et anticipation, ténacité et combativité, audace et partage, un grand sourire et beaucoup d’envie.
NOUS VOUS OFFRONS
Une magnifique occasion de faire partie d’une entreprise jeune, dynamique, et en pleine croissance !
Une chance de vous développer à la fois professionnellement et personnellement
Un poste dans une équipe ambitieuse et motivée
Une chance de pouvoir (continuer à) élargir votre collection de lunettes
Nous fournissons une formation complète ! Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
#Lunettespourtousrecrute