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Réceptionniste de nuit H/F

  • Paris, 75008

  • CDI

  • 04/02/2026

  • 2000€- 2100€

Description

L’hôtel Idol est un établissement 4 étoiles situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, à proximité de la gare Saint-Lazare et des grands axes parisiens, offrant un accès rapide aux quartiers d’affaires et aux principaux sites de la capitale ; il dispose de 32 chambres, ainsi que d’une cour avec patio.

L'hôtel Idol appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.

Découvrez notre univers ici.

Missions

Nos réceptionnistes de nuit ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :

  • Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur,

  • Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients,

  • Être le/la garant(e) de la satisfaction de l’expérience de nos clients,

  • Répondre aux réservations individuelles via téléphone et courriels,

  • Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements,

  • S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift,

  • Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place,

  • Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients.

Le poste est à pourvoir en CDI dès février 2026. Il s'agit d'un contrat à temps complet 39h/semaine.

Profil

Nous vous attendons si :

  • Vous avez déjà une première expérience dans l’hôtellerie,

  • Vous savez utiliser le logiciel Medialog,

  • Vous êtes positif et votre sourire est votre meilleur allié,

  • Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients,

  • Vous avez un sens aigu du détail,

  • Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course.

Nous rejoindre, c'est aussi :

🎁 Accédez à plus de 100 000 avantages grâce à notre application partenaire : offres sur les voyages, loisirs (Disneyland, Parc Astérix…), enseignes du quotidien (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), abonnements sportifs, cinéma, musique (Deezer) et bien plus encore.

🚇 Prise en charge à 75 % de votre titre de transport, pour faciliter vos trajets au quotidien.

🩺 Participation à hauteur de 75 % sur la mutuelle santé, pour une meilleure protection.

✨ Avantages Friends & Family sur l’hébergement et la restauration dans l’ensemble des établissements de la collection MADEHO.

🤝 Accès gratuit à une assistante sociale, pour vous accompagner dans vos démarches personnelles et professionnelles.

🌍 Possibilité de rejoindre notre Comité Développement Durable, et de contribuer concrètement à nos engagements RSE.

📈 De belles perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein de notre collection d’établissements.