Technical Lead H-F

Vous rejoindrez le centre d’excellence SCIS, une équipe fournissant des services de conseil et de support aux marchés Européens, Nord-Américains et Asie-Pacifique.

Vous apporterez une expertise technique pour un sous-ensemble du portefeuille MB SCIS (CRM, MBSync4S, et MBSync) et serez le référent technique pour les applications développées sur la plateforme Salesforce.

En ce sens, vous aurez la charge de : (les responsabilités du poste peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à)

• Surveiller la plateforme, s'assurer que tous les flux sont documentés, étudier les nouvelles fonctionnalités, suggérer et diriger des initiatives d'amélioration des processus visant à combler les lacunes dans les trois piliers : processus métiers, connaissances des personnes et améliorations du système.

• Participer et suivre la mise en œuvre d'une méthodologie de développement et de déploiement.

• Contribuer à la mise à jour d'un catalogue de modules et de composants génériques pouvant être partagés et utilisés par différentes applications.

• Définir l'architecture de chaque développement. Proposer des solutions optimisées, sécurisées (droits d'accès) et évolutives (configurables).

• Concevoir, analyser, développer, optimiser, améliorer et maintenir les applications informatiques pour Martin Brower au niveau mondial et pour les entreprises tierces avec lesquelles Martin Brower collabore (filiales, fournisseurs, clients).

• Participer aux réunions de projet ; contribuer à la définition de la portée / des exigences, rédiger des documents techniques, créer des maquettes, évaluer les charges de travail techniques, planifier le travail en fonction des priorités ; fournir des informations et communiquer pour suivre l'avancement du projet.

• Surveiller les objectifs des projets, les coûts/budgets, les délais, la planification efficace des ressources, effectuer des évaluations des risques et veiller à ce que les solutions soient développées et livrées conformément à la stratégie, aux objectifs et aux budgets de Martin Brower.

• Soutenir la gestion du changement, s'assurer que la documentation appropriée est en place pour conduire efficacement le changement en collaboration avec les responsables de produits / les analystes de solutions et d'applications.

• Assurer des liens de communication solides et réguliers avec toutes les parties prenantes internes et externes pour garantir un engagement efficace et des relations positives.

• Faciliter la résolution des problèmes et résoudre les conflits liés aux tâches, projets ou plannings et escalader si nécessaire.

• Participer au service d'astreinte, en soirée et les week-ends, sur divers aspects techniques, et agir en tant que support de conseil lorsque des problèmes majeurs surviennent.

• Autres projets ou tâches assignés.

Compétences et expérience requises :

• Titulaire d'un diplôme niveau Bac +5 dans le domaine de l’informatique

• Anglais : niveau B2 minimum

• Solides compétences analytiques, y compris d'excellentes compétences en rédaction de documents de spécifications techniques, diagrammes, définition de processus, procédures opérationnelles, user stories, etc.

• Capacité, aptitude et motivation à apprendre la gestion de projet par la formation sur le tas, l'auto-apprentissage et quelques tests formels.

• Compétence dans la collecte des besoins métier, des flux de processus et des cas d'utilisation, tout en fournissant des maquettes visuelles des spécifications de conception.

• Forte collaboration et création de relations grâce à l'alignement transversal et la livraison d'initiatives.

• Capacité à analyser et interpréter plusieurs sources de données et rapports pour définir la cause profonde et déterminer la meilleure marche à suivre.

• Excellente gestion des priorités des tâches, négociation, suivi, compétences en service client requises, grande attention aux détails avec la capacité d'identifier et de résoudre systématiquement les problèmes.

• 3 ans d’expériences dans le développement Salesforce (LWC, Apex/JAVA, Visualforce, composants Lightning, Community).

• Bonne connaissance du développement et du déploiement d'API et des langages de développement Web (HTML, CSS, Javascript).

• Analyse de données – expérience dans la rédaction de requêtes SQL pour extraire des données, Microsoft Excel, expérience avec Power BI ou d'autres solutions de reporting.

Ce poste nécessite nécessitera des déplacements occasionnels à l’étranger.

Rémunération et avantages financiers :

• Rémunération sur 13 mois

• Prime variable

• Mutuelle de groupe

• Tickets restaurants

• Intéressement