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Chargé(e) de développement de communautés utilisateurs – F/H / Community Engagement Officer – W/M

  • Toulouse, 31400

  • CDD

  • 15/07/2025- 14/07/2028

  • 41000€- 44000€

Description

(English version below)

Qui sommes-nous ?

Mercator Ocean International développe des activités d'océanographie opérationnelle depuis près de 30 ans, dans le cadre de sa mission d’intérêt général de préservation de l'océan.

De nombreux défis scientifiques et sociétaux doivent être relevés afin de garantir un océan durable, qu'ils concernent l'environnement, la biodiversité, le changement climatique, l'économie bleue ou l'éducation. Pour relever ces défis, Mercator Ocean conçoit, développe, opère et maintient à l’état de l’art scientifique des systèmes numériques capables de décrire, d’analyser et de prévoir l’état de l’océan en 3D, en continu et en temps réel. Les informations scientifiques sont ensuite traduites pour être accessibles à tous, qu'il s'agisse de services publics ou commerciaux, de décideurs politiques, d’industriels, d'associations, d'ONG, d'enseignants ou de citoyens. Mercator Océan International allie ainsi au quotidien excellence scientifique et engagement social.

En tant que société à but non lucratif sous gouvernance multinationale (ES, FR, GB, IT, NO), nous travaillons dans un climat de confiance avec nos dix partenaires actionnaires, tous acteurs clés du développement de l'océanographie européenne.

Mission

A propos du poste :

Mercator Ocean International (MOi) recherche un(e) Chargé(e) de développement de communautés utilisateurs pour soutenir les parcours d’intégration des utilisateurs dans le cadre du projet européen EDITO (Développement du jumeau numérique de l'Océan). Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d’une double compétence : scientifique et gestion de projet.

Vous rejoindrez le Département Marchés et Services de MOi, où vous mettrez à profit votre expertise en développement de marché et en engagement des utilisateurs pour renforcer l’impact et l’adoption de la plateforme EDITO par ses utilisateurs finaux.

Plus précisément, vous serez en charge de :

  • Coordonner, concevoir, déployer et d’assurer le lancement d’appels à projet pour l’intégration d’applications dans la plateforme EDITO,  

  • Coordonner et déployer les actions de développement de communautés d’utilisateurs, en assurant la gestion des activités d’« engagement des utilisateurs » et de développement de communautés, en supervisant la diffusion de cas d’usage pour promouvoir un océan durable, en établissant des partenariats stratégiques et en représentant Mercator Océan lors d’événements internationaux.

Au-delà de ces missions, vous contribuerez également, au besoin, aux autres activités de développement de Marché de Mercator Océan.

Profil

Les atouts pour réussir :

Vous êtes titulaire d'un Doctorat ou Master en sciences de l'environnement, en océanographie, en géopolitique ou en sciences sociales liés à l’environnement marin.

Vous avez au minimum 5 ans d'expérience dans le domaine des sciences de l’océan, en Europe ou à l’international et une expérience dans la gestion/le suivi de projets scientifiques ou techniques.

Nous recherchons des candidat(e)s :

  • Ayant une expérience dans la coordination et la gestion de lots de travail de projets européens, lots dédiés à l’animation et au développement de communautés d’utilisateurs,

  • Ayant des connaissances en gestion, méthodologie et déroulement de projet européen (planification et reporting),

  • Ayant une bonne connaissance du contexte européen et international de l’océanographie opérationnelle, de ses services, de ses marchés cibles, de ses applications et de ses enjeux thématiques,

  • Ayant une bonne connaissance de la chaine de valeur des observations marines à leur application marine,

  • Maîtrisant l'anglais (parlé/lu/écrit).

Vous êtes particulièrement autonome, proactif(ve), organisé(e) et méthodique. Vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles.

Type de contrat : CDD à objet défini (30 mois minimum), Temps plein.
Date de début de contrat souhaitée : Dès que possible.
Avantages : Horaires flexibles, Titres restaurant, Congés payés et RTT (9 semaines), Télétravail (2j/semaine), Forfait mobilités durables.
Date limite de dépôt des candidatures : 08/08/2025.

English version

Who are we?

Mercator Ocean International has been developing operational oceanography activities for nearly 30 years, as part of its public interest mission to preserve the ocean.

Many scientific and societal challenges must be met to ensure a sustainable ocean, whether they concern the environment, biodiversity, climate change, the blue economy or education. To meet these challenges, Mercator Ocean designs, develops, operates and maintains state-of-the-art digital systems capable of describing, analysing and forecasting the state of the ocean in 3D, continuously and in real time. The scientific information is then translated to be accessible to all, whether they are public or commercial services, political decision makers, industrialists, associations, NGOs, teachers or citizens. Mercator Ocean International thus combines scientific excellence and social commitment on a daily basis.

As a non-profit company under multinational governance (ES, FR, GB, IT, NO), we work in a climate of trust with our ten shareholder partners, all key players in the development of European oceanography.

About the job:

Mercator Ocean International (MOi) is looking for Community Engagement Officer to support user onboarding activities within the European project EDITO (European Digital Twin Ocean).
We are seeking a professional with a dual background in science and project management.

You will join MOi’s Markets and Services Department, bringing your expertise in market development and user engagement to help strengthen the impact and uptake of the EDITO platform by end users.

 

More specifically, you will be responsible for:

  • Coordinating, designing, deploying, and ensuring the launch of calls for projects to integrate applications into the EDITO platform,

  • Coordinating and deploying user community development actions, managing 'user engagement' and 'community building' activities, supervising the dissemination of use cases to promote a sustainable ocean, establishing strategic partnerships, and representing Mercator Ocean at international events.

 

Beyond these tasks, you will also contribute, when needed, to other market development activities at Mercator Océan.

 

Assets for success:

You have a PhD or a master’s degree in environmental sciences, oceanography, geopolitics or social sciences related to the marine environment.

You have a minimum of 5 years’ experience in the field of the ocean, in Europe or internationally, and experience in management / monitoring of scientific or technical projects.

 

We are looking for candidates:

  • With experience in coordinating user engagement and community building work packages in major EU projects,

  • With proven experience in planning and reporting activities within such work packages,

  • With knowledge of the European and international context of operational oceanography, its services, target markets, applications and thematic issues in the field,

  • With good knowledge of the value chain from ocean observation to downstream applications,

  • Fluent in English (speaking/reading/writing).

 

You are particularly autonomous, proactive, well-organised and methodical. You have excellent interpersonal skills.

Type of contract: Fixed-term contract with a defined purpose (minimum of 30 months), Full time.
Desired start date: As soon as possible.
Benefits: Flexible working hours, Luncheon vouchers, Paid leave and "RTT" (9 weeks), Teleworking (2 days/week), Sustainable mobility package.
Deadline for applications: 08/08/2025.