Chargé(e) de Clientèle Après-Vente Premium
Quimper, 29000
CDI
01/06/2026
1856€
Description
Rejoignez l’univers DS AUTOMOBILES et incarnez l’excellence de la relation client.
Vous êtes passionné(e) par l’expérience client, le sens du détail et les prestations haut de gamme ?
Intégrez une marque premium française où chaque interaction compte.
MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe DS Automobiles célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Avec près de 30 concessions et plus de 1 300 collaborateurs, MIDI AUTO accompagne quotidiennement ses clients avec exigence, élégance et professionnalisme.
Missions
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes garant(e) de l’expérience client DS après l’achat du véhicule.
Vos principales missions :
Offrir un accueil personnalisé et premium aux clients
Organiser et coordonner les rendez-vous avec l’atelier
Assurer un suivi attentif des dossiers clients et des interventions
Informer les clients avec clarté et transparence tout au long de la prise en charge
Garantir une restitution qualitative du véhicule
Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme et élégance
Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction client
Travailler en synergie avec les équipes atelier et réception
Profil
Expérience en relation client, idéalement dans l’automobile ou l’univers premium
Sens du détail et qualité de présentation irréprochable
Excellent relationnel et forte orientation satisfaction client
Organisation, autonomie et réactivité
Bonne maîtrise des outils informatiques
Esprit d’équipe et professionnalisme
Permis B obligatoire
Pourquoi rejoindre DS AUTOMOBILES ?
Une marque premium française en pleine évolution
Un environnement élégant et orienté expérience client
Une équipe passionnée et engagée
Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe solide et reconnu