Conseiller commercial service / Réceptionnaire Automobile

Rattaché (e) au responsable du service après-vente et au directeur du site CITROËN AVIGNON, vous aurez pour principales missions :

• assurer la prise de RDV clients et les planifier de manière optimale selon la capacité de l'atelier

• effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et signaler sur l'OR

• rédaction d'ordre de réparation

• proposition de ventes additionnelles de produits et services

• conseiller et expliquer aux clients sur le type, l'importance et le coût des réparations

• contacter le client proactivement en cas de travaux complémentaires

• contrôler les factures, leur exactitude et donner des explications nécessaires lors de la restitution du véhicule

• restituer véhicule au client

• proposer et vendre des prestations associées

• assurer un niveau de satisfaction élevé

• traiter les réclamations clients

Le profil idéal ? Peut-être vous :

- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire (garage ou concession)
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonomie
- Capacité à analyser les besoins des clients
- Sens du travail bien fait et de la satisfaction client
- Utilisation quotidienne de l'informatique
- Permis B obligatoire

Ce que nous vous offrons :
- Un CDI stable dans une concession sérieuse, implantée depuis plus de 20 ans à Avignon
- Une ambiance conviviale au sein d’une concession dynamique
- Une rémunération selon profil : entre 2 300€ et 2 500€ brut par mois
- Des formations régulières et des perspectives d’évolution dans un groupe solide en croissance

Informations pratiques :
- Type de contrat : CDI – Temps plein – Du lundi au vendredi
- Lieu : Avignon
- Date de démarrage : Dès que possible