Conseiller(ère) Après-Vente Mécanique – Vannes – CDI Temps plein
Vannes, 56000
CDI
01/03/2026
Description
Vous aimez la relation client autant que la technique ?
Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et souhaitez garantir une expérience client fluide et de qualité ?
Rejoignez MIDI AUTO, et devenez un acteur clé de la performance de notre après-vente mécanique.
🚘 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe MIDI AUTO fête 50 ans d’expertise et de croissance.
Avec près de 30 concessions et 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
Notre ADN : confiance, innovation, performance collective et passion automobile.
Missions
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l’interface privilégiée entre nos clients et l’atelier.
Vous serez amené(e) à :
Accueillir les clients avec professionnalisme (physique et téléphonique)
Écouter, analyser leurs besoins et planifier les rendez-vous
Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif
Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et facturer
Proposer des ventes additionnelles : forfaits, garanties, pièces et accessoires
Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service tout au long du parcours
Collaborer étroitement avec l’atelier et les équipes PR pour garantir les délais
Profil
Expérience confirmée sur un poste similaire en service après-vente mécanique
Connaissance de l’environnement technique automobile
Sens du service, réactivité, rigueur et excellente présentation
Aisance avec les outils informatiques (DMS, CRM, e-mails…)
Esprit d’équipe et autonomie
Permis B requis
Ce que nous vous offrons
Un poste clé dans une équipe dynamique et engagée
Un environnement moderne et structuré, avec des process constructeurs
Des perspectives d’évolution au sein du Groupe MIDI AUTO
Un cadre de travail stimulant et humain, orienté excellence et satisfaction client
Informations pratiques
Contrat : CDI – Temps plein
Lieu : Lorient
Prise de poste : dès que possible