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MOXY ANNECY - STAGE RECEPTION 4 MOIS

Description

Marriott ça te parle? Si oui, nous pouvons t'intéresser !

L'hôtel Moxy Annecy et ses 156 chambres, son bar et son restaurant est à la recherche de sa nouvelle pépite pour compléter ses équipes.

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.

- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients.

- Assurer le suivi des réservations et des départs.

- Traiter les paiements et gérer les facturations.

- Coordonner avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients.

- Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de réception.

- Participer à la formation des nouveaux membres du personnel.

- Expérience préalable d'au moins 1 an en réception ou dans un rôle similaire

- Excellentes compétences en communication et relation client

- Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome

- Bonnes compétences organisationnelles et gestion du temps

- Capacité à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme

- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit

- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière est un plus

- Attitude positive et enthousiasme pour fournir un service client exceptionnel