GESTIONNAIRE SINISTRES IRD ITINERANT F/H

    Description

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux.

    Mission

    Principales missions :

    Le gestionnaire sinistres IRD itinérant est susceptible, à tout moment et sur demande de sa direction, de se rendre en mission dans nos agences situées dans 59 départements.

    • Son rôle est d’aider et accompagner l'agence en gestion des sinistres en cas de surcroît d'activité lié notamment à un évènement de grande ampleur.

    • Très autonome, le gestionnaire itinérant sera en relation directe avec nos sociétaires à qui il apportera une réponse adaptée à l'ensemble de leurs besoins en gestion des sinistres IRD et Matériel Automobile.

    • Lorsque le gestionnaire sinistres IRD itinérant n’est pas envoyé en mission en agence, il gère les sinistres IRD y compris l’exercice des recours au sein du service Sinistres IRD : analyse et traite les déclarations de sinistres, propose des indemnités aux sociétaires.

    • Il réalise également le suivi et le contrôle des dossiers agences en IRD ainsi que des audits et contrôle formation des agences à la demande de la Direction Indemnisation.

    • Participe à l'amélioration des processus de gestion des sinistres

    Profil

    Profil recherché :

    D’une formation supérieure (minimum bac + 2) idéalement en Droit ou Assurances ou d’une expérience réussie en gestion de sinistres IRD, vous faites preuve d’une forte autonomie et d’une grande disponibilité afin de vous rendre en agence à tout moment sur demande votre direction.

    Compétences requises : 

    • Excellentes compétences en communication et en négociation

    • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides

    • Disponibilité pour des déplacements fréquents

    • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistres

    • Sens de l'organisation et rigueur

    • Capacité à gérer des situations de stress et à résoudre des problèmes complexes

    • Bonnes compétences en rédaction de rapports et en documentation

    • Connaissance des réglementations et des procédures en matière de sinistres

    Conditions :

    • Prime de mission,

    • Véhicule de service disponible à la mission

    • Ordinateur portable

    • Prise en charge des frais de déplacements liés aux missions (hébergement, repas, déplacements)

    Ce que nous proposons :

    Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d’importance au savoir être qu’au savoir-faire, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.

    Les salariés bénéficient de nombreux avantages :

    • Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.

    • PEE abondé à 300%

    • Plan Epargne Retraite Entreprise.

    • Accords intéressement et participation.

    • Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances.

    • Garanties santé et prévoyance gratuites.- Expérience professionnelle de 4 ans minimum en gestion de sinistres