Agent d'accueil / aéroportuaire h/f

Accueillir les passagers dès leur arrivée à l’aéroport avec courtoisie et professionnalisme.

Les informer et les orienter vers les services, comptoirs, zones d’embarquement ou d’enregistrement.

Répondre aux questions des voyageurs sur les vols, services disponibles ou formalités.

Accompagner les passagers en situation particulière (enfants non accompagnés, personnes à mobilité réduite, etc.).

Collaborer étroitement avec les équipes des compagnies aériennes et les différents services aéroportuaires.

Veiller à offrir une expérience fluide, agréable et sécurisée à tous les voyageurs.

Excellent sens de l’accueil, du service client et de la communication.

Présentation irréprochable et attitude professionnelle en toutes circonstances.

Capacité à gérer le stress et à s’adapter rapidement à des situations variées.

Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues étrangères appréciées).

Une première expérience dans l’accueil, le tourisme ou le secteur aéroportuaire est un plus.