Réceptionniste hôtelier.ère
Description
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
L'hôtel OKKO HOTELS situé à Gare de l'Est comporte 170 chambres, 3 salles de séminaires, un espace restauration
Avantages
- Mutuelle
- Intéressement
- Remboursement des transport à 50%
Missions
Remplacement congé maternité
Gestion des réservations, check-in et check-out de manière efficace et courtoise ;
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et d'outils informatiques ;
Excellentes compétences en communication et orientation service client ;
Capable de gérer des situations difficiles ou des plaintes de manière professionnelle ;
Connaissance des procédures de facturation, d'encaissement et de clôture journalière ;
Maîtrise d'au moins une langue étrangère pour interagir avec une clientèle internationale ;
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service de haute qualité.
Profil
Bonne présentation
Dynamique et réactif
Bon relationnel
Patience
Souriant
Organisé
Bonne expression orale et écrite (en français et an anglais)