Stagiaire réservation groupe & commercial

Missions

Au sein de l’hôtel OKKO Paris Porte de Versailles et en lien direct avec la Responsable Hébergement Groupes, vous participerez activement au développement de l’activité commerciale et à la gestion des réservations groupes.

Vos missions principales :

• Réception et traitement des demandes de réservation de groupes (entreprises, événements, agences, etc.)

• Aide à la constitution et au suivi des dossiers de réservation

• Suivi des options, relances clients et confirmations de groupe

• Participation à l’animation et au suivi de comptes corporate

• Aide à la préparation des propositions commerciales personnalisées

• Contribution à la stratégie de fidélisation et de satisfaction client

• Coordination avec les équipes opérationnelles de l’hôtel pour assurer un séjour sans faille aux groupes accueillis

🧑‍💼 Profil recherché

• Étudiant(e) en formation Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, de l’hôtellerie ou du tourisme

• Aisance relationnelle, sens du service client et de la négociation

• Rigueur, autonomie, esprit d’équipe

• Bon niveau de français et anglais requis

✅ Ce que nous offrons

• Une immersion au sein d’une équipe dynamique et bienveillante

• Une expérience polyvalente mêlant commercial, gestion de dossier et relation client

• Un cadre de travail design et stimulant au cœur de la Porte de Versailles

• L’opportunité d’intégrer un groupe hôtelier innovant et en pleine croissance