Hôtelier / Hôtelière
Paris, 75015
Interim
12/09/2025- 12/03/2026
Description
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
Missions
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Coordonner et planifier les activités de la réception
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide
- Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation
- Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Participer au développement de stratégies pour améliorer la satisfaction client
Profil
- Excellentes compétences en travail d'équipe
- Solide capacité à gérer les relations avec les clients
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes rapidement
- Sens du détail et souci de la satisfaction client
Première expérience en service client