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Responsable de production informatique H/F

    Description

    L’Ordre de Malte France

    Emanation française d’une institution caritative quasi millénaire, l’Ordre de Malte France est une association catholique hospitalière, qui place la Charité au cœur de son engagement. Elle agit ainsi auprès des plus fragiles à travers des initiatives de terrain dans les secteurs de la solidarité, de la santé, du médico-social, et du secourisme. Reconnue d’utilité publique depuis 1928 l’association est également agréée de sécurité civile.

    L’Ordre de Malte France intervient en France et dans 26 pays avec un budget d’environ 92 M€, 2 000 collaborateurs, et grâce à un réseau de 13 000 bénévoles.

    Avantages

    - Télétravail (2j max par semaine)
    - Chèques cadeaux
    - Chèques vacances
    - Mutuelle prise en charge à 90%
    - Ticket Restaurant à 9,87€
    - Ostéopathie
    - 12 RTT
    - 5j de CP en sus

    Mission

    CONTEXTE :

    Vous intervenez dans le service informatique de l’OMF sous la responsabilité du directeur du service informatique. Ce service est pour sa plus grande partie infogéré, il centralise la gestion informatique de l’ensemble des structures de l’Ordre de Malte France (siège basé à Paris et 14 sites dont 11 établissements médicaux sociaux) répartis sur toute la France.

    MISSIONS (liste non exhaustive) :

    • Participer au suivi de l’activité d’infogérance et à l’activité du service

      • Intervenir dans le cadre d’incidents majeurs afin de s’assurer que les plans d’action sont mis en œuvre

      • Participer au suivi des demandes utilisateurs inscrites dans un outil de ticketing

      • Participer à la description des processus et procédures nécessaires au bon fonctionnement du SI. Ce travail se fera en collaboration avec l’équipe informatique, l’infogérant chargé de l’exploitation du SI et les directions de l’OMF

      • Piloter l’inventaire des postes de travail et équipements avec l’infogérent afin de produire les informations pertinentes et facilitant les actions techniques et administratives (achats, coûts informatiques internes et externes)

    • Gérer l’exploitation des environnements Microsoft 365/Azure AD et hybrides de l’organisation

      • Maitrise d’ouvrage des sites SharePoint Online,

      • Gérer l’annuaire afin de garantir la conformité des comptes (utilisateurs et ordinateurs) et les droits d’accès

    • Participer à l’organisation des campagnes de sensibilisation aux risques informatiques auprès de l’ensemble des collaborateurs et bénévoles de l’Ordre de Malte en cohérence avec le responsable du SOC

    • Participer au pilotage et au suivi budgétaire de l’activité

    • Participer, en lien avec la Maitrise d’ouvrage, aux projets informatiques

      A ce titre vous serez impliqué dans l’ensemble des projets SI en cours et à venir (décommissionnement serveurs et datacenter, sauvegardes distantes, PCA PRA, sécurité, intégration des Délégations de l’OMF à l’offre de service informatique…) et devrez notamment :

      • Participer aux réunions préparatoires

      • Rédiger et/ou contrôler les cahiers des charges techniques des projets

      • Participer à l’estimation des budgets nécessaires à leur réalisation

      • Piloter leur réalisation sur les aspects techniques, en appui de la MOA et en vous appuyant le cas échéant sur des prestataires externes

      • Élaborer et realiser les différents tests techniques et unitaires nécessaires

      • Assurer l’homologation des différents outils

      • Participer à l’organisation et la réalisation de la conduite du changement auprès des utilisateurs

      • Assurer la mise en place du support en mode run

      En tant que référent technique interne de l’Ordre de Malte France, vous serez amené à travailler avec des personnes internes et externes à l’OMF, d’environnements et de niveaux hiérarchiques très différents. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites français de l’OMF.

    Profil

    Nous recherchons un profil BAC +3 ou supérieur ayant une première experience réussie dans l’informatique en tant qu’administrateur technique et/ou réseau.

    Ce poste nécessite une bonne connaissance de l’environnement Microsoft 365, mais également un esprit de synthèse avéré, le sens du service et une très bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit.