Chargé(e) de secteur (91) (H/F) - CDI

Dans un contexte de restructuration et de remise à niveau de l’organisation, un acteur du logement social recrute un(e) Chargé(e) de secteur pour piloter un périmètre immobilier situé en Essonne.
Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de terrain, garant(e) de la qualité de service aux locataires, de la bonne gestion technique du patrimoine et du management d’une équipe de proximité.
Ce poste s’adresse à un profil expérimenté, à l’aise dans des environnements complexes, peu structurés, avec des retards à rattraper et de nombreux défis opérationnels à relever.

• Rémunération jusqu’à 39 000 € brut annuel sur 14 mois, selon profil et expérience

Responsabilités / Missions principales :

Management et animation d’équipe :

• Encadrer, animer et accompagner une équipe de 2 gardiens d’immeubles

• Fixer les priorités, organiser l’activité quotidienne et contrôler la qualité du travail réalisé

• Assurer le suivi des sollicitations des gardiens et les relancer si nécessaire

• Maintenir un climat de travail constructif et exigeant

Gestion technique du patrimoine :

• Assurer la surveillance technique d’un parc d’environ 800 logements

• Piloter les travaux d’entretien courant et les interventions techniques

• Veiller au respect des obligations réglementaires et des contrôles de sécurité

• Organiser et suivre les remises en location des logements

• Réaliser les pré-visites et les états des lieux sortants

Relation locataires et qualité de service :

• Être garant(e) de la qualité de la relation avec les locataires

• Traiter les réclamations techniques et de propreté

• Rédiger et suivre les réponses aux réclamations écrites

• Gérer et suivre les sinistres, en lien avec les différents interlocuteurs

Pilotage et coordination :

• Suivre les budgets liés à l’exploitation du patrimoine

• Réaliser des reportings réguliers d’activité

• Coordonner et contrôler les prestataires et entreprises extérieures

• Assurer une interface avec les équipes internes dans le cadre des opérations de réhabilitation ou de parfait achèvement

• Remplacer d’autres chargés de secteur en cas d’absence

Lien social et vie des résidences :

• Favoriser le bien vivre ensemble au sein des résidences

• Contribuer à la mise en place d’actions de proximité et d’animation de quartier

• Assurer une communication claire et régulière avec les locataires

• Formation Bac minimum ou équivalent

• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire

• Connaissance impérative du logement social (HLM)

• Solides compétences techniques en bâtiment et gestion de patrimoine résidentiel

• Expérience confirmée du terrain

• Permis B obligatoire

Compétences recherchées :

Compétences techniques et fonctionnelles :

• Bonne maîtrise des aspects techniques du logement (bâtiment, équipements, sécurité)

• Capacité à gérer des budgets et des priorités multiples

• Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)

• La connaissance d’un logiciel de gestion immobilière est un plus

Compétences managériales et comportementales :

• Capacité à manager une équipe de proximité

• Leadership de terrain et sens des responsabilités

• Autonomie, organisation et rigueur

• Excellente aisance relationnelle

• Capacité à gérer les conflits et situations sensibles

• Goût du challenge, résistance au stress et capacité à travailler dans un environnement peu structuré

• Forte implication opérationnelle

Avantages et informations complémentaires :

• CDI – Statut agent de maîtrise

• Astreinte après une période d’essai de 3 mois

• Poste à pourvoir ASAP

• Secteur géographique : Essonne (91) – multi-sites

• Poste terrain, responsabilisant, avec un fort enjeu de transformation et d’amélioration du service