Chargé de recouvrement amiable H/F
Description
SKOLAE est un réseau d’établissements d’enseignement supérieur et de formation professionnelle des entreprises.
Le pôle éducation est composé de 23 écoles spécialisées réparties sur 25 campus en France et qui regroupe près de 22 000 étudiants.
Le Pôle formation regroupe une trentaine de sites au niveau nationale et forme chaque année environ 150 000 apprenants (salariés, demandeurs d’emploi).
Rejoindre SKOLAE, c’est faire le choix d’intégrer un réseau dynamique et ambitieux en constante croissance et donne du sens à sa carrière en travaillant dans une entreprise qui accompagne des étudiants, des demandeurs d’emploi et des salariés dans leur réussite professionnelle.
Avantages
- Remboursement des transports à 50%
- Réductions tarifaires
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux
Missions
Vous travaillerez en collaboration (3 autres personnes) et vous serez supervisé.e par la responsable du service recouvrement.
Vos principales missions seront de :
Identifier et négocier des solutions amiables de règlements avec nos clients par le biais de relances personnalisées (téléphone, mails)
Mettre en place des plans d’apurement des créances et assurer le suivi des dossiers via un agenda de travail
Identifier et catégoriser les litiges
Etre négociateur et avoir une aisance téléphonique
Préparer les dossiers pour mise en place des procédures pré-contentieux, contentieux et judiciaires (avec nos partenaires Huissiers, Cabinet de Recouvrement)
Profil
Vous êtes issu.e au minimum d'un BAC +2, idéalement en comptabilité et avec au moins 2 ans d’expérience dans le domaine du recouvrement.
Vous êtes doté.e d'une aisance orale, de fortes capacités de négociations. Vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous faites preuve de confidentialité, de rigueur, de réactivité et vous êtes apte à travailler en équipe.
Horaires de travail et mobilité
Contrat de 39h
Du lundi au vendredi // période de travail de 8 heures
Télétravail: Non
6 semaines de congés payés
#SkolaeParis