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Consultant retail payments (Junior, Senior, Manager - F/H)

    Description

    Nous sommes un Cabinet de Conseil indépendant, à taille humaine, ayant pour objectif d’être un acteur de référence sur ses domaines d’expertises. Notre ADN est orienté autour de 5 sens : l’Expertise, la Transformation pour nous et pour nos clients, la Culture du partage et de la transmission des savoirs, l’Innovation et la Responsabilité par nature. Nous sommes un acteur engagé et citoyen. 

    Nos consultants évoluent au sein d’un environnement stimulant, bienveillant et convivial fondé sur le développement, le partage de connaissances, l’ouverture d’esprit ainsi que la valorisation des potentiels.

    Ce que nous voulons aujourd’hui, c’est partager l’aventure avec les meilleurs d’entre vous !

    Et n’oubliez pas, chez Rhapsodies, on se choisit !

     

    Rencontrons-nous, nous aurons le plaisir de vous montrer que ce ne sont pas que des mots.

    Mission

    • Piloter la performance des paiements : de l’optimisation de la page de paiement jusqu’à la capture des transactions et la gestion des litiges… nous accompagnons nos clients sur tous les axes pour maximiser la performance de leurs paiements tout en maîtrisant la fraude.

      • En mission, tu auras à analyser les indicateurs de performance de paiement et de fraude, identifier les axes d’amélioration et définir les plans d’actions associés.

    • Sélectionner les solutions partenaires : Qu’il s’agisse d’un prestataire de paiement, d’une solution anti-fraude ou encore d’un orchestrateur, nous intervenons du processus de sélection jusqu’à l’implémentation et le pilotage de la solution, en passant par la négociation des contrats.

      • En mission,  tu auras à élaborer un cahier des charges, produire un benchmark, piloter des RFI/RFP, comparer les offres reçues…

      • Tu auras également la responsabilité du pilotage fonctionnel de l’intégration de la solution retenue. 

    • Définir la stratégie des paiements : parcours client, couverture géographique, mix des méthodes de paiement globales et locales, fraude et risques, omnicanalité, orchestration… autant de critères que nous prenons en considération pour définir une stratégie des paiements personnalisée et optimale.

      • En mission, tu auras à contribuer à la définition de l’architecture des paiements cible (Quel(s) PSPs garder, lesquels décommissionner, sur quel(s) canaux/marché(s), avec quelle roadmap..) ou encore participer à la conception de l'expérience de paiement omnical cible de nos marchands.

    Profil

    • Tu as au minimum 5 ans d’expérience dans un cabinet de conseil, chez un PSP ou chez un retailer, sur un poste en lien direct avec le paiement et/ou la fraude

    • Tu es très intéressé par l’écosystème des paiements et du retail (e-commerce et in-store)

    • La connaissance du secteur du luxe serait un plus

    • Tu es curieux à propos des nouveaux usages de paiement et de la digitalisation des parcours (omnicanalité, orchestration…)

    • Les spécificités des paiements locaux n’ont aucun secret pour toi. La connaissance des zones APAC et LATAM est un vrai plus

    • Amené(e) à travailler dans des contextes internationaux, l’anglais n’est pas un sujet pour toi

    • Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit

    • Tu sais guider tes clients dans leurs réflexions et prises de décisions

    • Tu es un intrapreneur dans l’âme

    • Tu as le goût du partage et de la pédagogie 

    • Tu es autonome tout en restant un bon équipier  

    • Tu es diplômé(e) d’un Master d’une école de commerce ou d’ingénieur