Technicien support informatique H/F
Description
Qui sommes – nous ?
Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français.
Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.
En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l’assurance de biens (IARD) et de personnes (l’assurance de prêt).
Nous comptons aujourd’hui 280 collaborateurs dans nos établissements de Paris, Nice et Reims auxquels s’ajoutent un peu plus de 250 collaborateurs employés par des sous-traitants
Aujourd’hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.
Mission
Vous avez pour mission la réalisation des tâches relatives à la maintenance des infrastructures permettant aux collaborateurs du groupe d'accéder au système d'information.
Gérer les remontées du centre d'assistance en respectant les SLA
Installer, remplacer et configurer des équipements relatifs aux postes de travail, à la téléphonie et au réseau interne.
Former les utilisateurs sur les nouveaux outils ou nouvelles procédures
Gérer les accès utilisateurs (messagerie, poste de travail, VPN, etc.)
Participer à la supervision de vos équipements
Participer à réalisation de projets système et réseau
Participer à la gestion de l'inventaire du parc informatique et téléphonique
Rédiger des procédures
Cette liste est non exhaustive
Profil
Formation : Bac+2 ou supérieur
Une expérience réussie de 2 ans minimum en tant que technicien support informatique est recommandée
Des compétences en base de données et en reporting sont appréciées
Maîtrise des procédures d’exploitation des systèmes Windows, MacOs, Linux
Savoir-être:
Bonne aisance relationnelle
Gestion des priorités
Esprit d’équipe
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurants