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Réceptionniste – H/F

  • Lyon, 69001

  • CDI

  • 15/07/2025

  • 2050€

Description

Imaginez un lieu chargé d’histoire, niché au cœur de la Croix-Rousse, avec une vue imprenable et une terrasse animée où il fait bon vivre. Imaginez maintenant que vous en fassiez partie...

✨ Bienvenue au Fort Saint Laurent, un hôtel 4* de 35 chambres, membre de la collection Handwritten – une enseigne pleine de charme !

Et si vous deveniez le ou la réceptionniste de cette bel établissement ?

Avantages

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
- 13e mois

Mission

🎯 Votre mission (si vous l’acceptez)

Accueillir avec le sourire, accompagner avec style, et faire vivre à nos clients une expérience inoubliable, du check-in au check-out :

  • Accueillir nos voyageurs comme des VIP (même les ronchons du matin 😉)

  • Gérer les réservations et les demandes avec efficacité et enthousiasme

  • Veiller à ce que tout soit fluide côté administratif (factures, encaissements, etc.)

  • Promouvoir les petits + de l’hôtel (et ils sont nombreux !)

  • Partager vos bonnes adresses lyonnaises et vos coups de cœur du quartier

  • Participer activement à la vie de l’hôtel, et oui, même en terrasse 🌞

  • Être un pilier de calme en cas de petit couac ou d’urgence

Profil

🌈 Ce qu’on aime chez vous

  • Une énergie positive communicative ✨

  • Le sens du service haut de gamme, avec une bonne dose d’humain

  • Un bon relationnel, le goût du travail en équipe et de l’organisation

  • Une belle présentation et une attitude pro

  • La maîtrise de l’anglais (et si vous parlez d’autres langues, c’est encore mieux !)

  • Une première expérience en réception hôtelière ? Parfait !